以下提供您好禮兌換的流程說明:
1. 於期限內達成袋鼠金融信用卡贈品活動之條件。
2. 銀行將於您符合贈品資格後「次期帳單」結帳日起算 8-12 週內傳送「好禮兌換簡訊」至您於銀行留存的手機號碼。
*審核與簡訊實際發送情況以銀行為主,如想查詢是否符合滿額禮資格或是想詢問簡訊寄送進度,也請再與銀行客服詢問哦!
3. 收到簡訊後,簡訊中會包含一組 https://roo.cash 開頭的網址。
4. 點進網址後,請依照步驟完成兌換。
5. 在收到您的兌換資料後,袋鼠金融將會在 20 個工作天內(不含假日)為您備貨並寄出贈品。
如果您已經完成贈品兌換,想要查詢進度,請到袋鼠金融官網的會員中心進行確認:https://roo.cash/member/reward
如果有任何需要真人客服協助您的地方,請透過下列管道與客服人員聯繫:
客服信箱:service@roo.cash
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