Firstrade現金管理卡過期,非自動寄送?!
之前看網路說Firstrade現金管理帳戶的debit card到期會自動寄新卡,結果我等超過三個月都沒收到,打客服電話問才發現要自己主動要求!
客服是講中文的,感覺在美國住很久了,人還蠻好的,確認資料後就幫我寄新卡,也跟我說他們不會自動寄新卡,要自己打電話或寫信去要。
想問問大家也有遇過這種狀況嗎?本來以為跟台灣一樣自動寄,結果害我等到卡過期...還好客服效率還不錯,打完電話一週就收到新卡了。
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