違約交割?我每天都在跟時間賽跑!
大家好,
我是券商營業員,每天都在跟違約交割奮戰。想跟大家分享一下我平常處理違約交割的經驗,也提醒大家一下怎麼避免這種情況發生。
交易日(T)
這天最怕的就是客戶忘了補券,一到下午就會接到一大堆的欠券通知。為了避免違約,我們會想盡辦法幫客戶找到券,甚至要到處借券。這時候的借券成本可是高的嚇人,一天 3%、7% 的都有可能。
交易日(T+1)
這天就要開始煩惱客戶的缺款問題了。我們會一個一個打電話給客戶,提醒他們要入帳。如果打不通,就會開始寄簡訊、Email,甚至會打給緊急聯絡人。
交易日 (T+2)
這天是交割日,如果客戶還沒有入帳,我們就會開始緊張了。這時候會不斷地打電話給客戶,確認匯款狀況。如果找不到人,就只能報違約了。
違約處理
違約的後果很嚴重,客戶不僅要繳交違約金,還會影響信用紀錄。對我們營業員來說,也是一個很大的麻煩,可能會被公司懲處。
代墊款項
有些客戶可能會求助營業員代墊款項,但這絕對是大忌!營業員跟客戶之間不能有金錢往來,一旦被發現,後果不堪設想。
如何避免違約交割?
1. 下單前務必確認帳戶餘額充足。
2. 保持通訊暢通,尤其是交易日當天。
3. 不要拖到最後一刻才匯款。
4. 如果遇到突發狀況,一定要及時通知營業員。
最後想說, 違約交割對大家來說都不是好事。請各位股友一定要做好資金管理,避免發生這種情況。也希望大家能體諒我們營業員的辛苦,我們只是想幫助大家順利完成交易。