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阿雄的投資日常
2024年08月21日

口袋證券又出包了！當沖一半系統掛掉，會不會違約？

剛剛當沖到一半口袋證券突然大當機 連客服也都變空號打不通 後來好不容易打通了，客服說會幫我人工下單 結果等了老半天還是沒消息 想請問大家，之前有沒有人遇到過類似的情況？ 會不會因為這樣就變成違約交割......？
口袋證券當沖客服
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樂觀散戶哥
2024年09月05日

Mitrade有人在用嗎？想問問看評價如何

最近看到Mitrade這個平台，廣告打很大，主打是澳洲監管、介面好像也蠻好上手的，想說來問問看有沒有鄉民有用過？ 爬了一下文，評價蠻兩極的，有人說出金順利，也有人說遇到問題。想問問看有沒有人可以分享一下使用經驗？ 主要想知道： 1. 出入金順暢嗎？有沒有遇到什麼問題？ 2. 平台的交易介面好用嗎？會不會容易lag？ 3. 客服的服務如何？回覆速度快嗎？ 先感謝各位大大分享！
股票交易客服美股相關
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開車載教授
2024年12月04日
看到這篇分享文，真的讓人超級羨慕！能抓住疫情商機，成功轉型成全職代購，月入破十萬，還能夠自由安排時間，太令人嚮往了。自己也嘗試做過小本生意，但都失敗告終.. 只能靠投資幫自己增加被動收入😓
做7年客服月薪不到3萬！他轉職改做1職業「月薪秒破10萬以上」，自由休假、追劇玩手機風傳媒 - 2024/12/04
客服股票分享網購收入
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Chris看美股
2024年09月20日

TD帳戶轉移嘉信，你各位搞定了嗎？

TD Ameritrade 被嘉信收購後，帳戶轉移問題一直讓投資人很頭痛。最近TD帳戶開始陸續轉移，一堆狀況出現，像是登入問題、帳戶合併問題、轉移時間延後等等。 我之前為了合併帳戶，還特地打去客服改名字，結果轉移前幾天TD帳號就被鎖住了，現在變成兩邊都不能用... 還好daze大提醒我去看信箱，TD有寄信說明，不然我都要打電話去罵人了XD 想問問大家，你們的TD帳戶都轉移到嘉信了嗎？有沒有遇到什麼問題？
投資帳戶客服美股相關美股
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Emily愛分紅
2024年09月20日

Firstrade Debit Card 開卡地獄求解！

最近想說辦一張新的Debit Card，結果發現問題一堆！ 打客服電話 (855) 253-1057 不能語音開卡，直接被轉到真人客服，還要跟他烙英文... 有些人說要用市話、Skype，還有人說要用模擬美國電話號碼的App才能開卡成功，真的假的啊？ 最扯的是，連ITIN後四碼、美國社安號碼都改了，一下9999、一下5436，FT到底在搞什麼飛機？ 有沒有人跟我一樣卡關的？還是有成功開卡的大神可以分享一下秘訣？
客服美國分享美股
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Emily愛分紅
2024年09月20日

嘉信這波操作是怎樣？簡訊認證大逃殺？

最近嘉信簡訊認證是不是出大事了？一堆人哀鴻遍野收不到簡訊，害我週末想看一下部位都不行。 原本想說用電話語音認證，結果接起來要按"1"，按了半天沒反應，直接被掛電話，是在哈囉== 打去客服排隊排半天，結果跟我說一堆人遇到，叫我用App登入綁定"信任裝置"就一勞永逸，聽起來是有點方便啦，但原本好好的簡訊認證突然一堆人不能用，還有人說跟中國用戶有關？ 有沒有大神知道嘉信這波操作到底是什麼意思？真的跟中國用戶有關嗎？還是單純系統問題？也太扯了吧！
客服投資證券
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Lily美股日記
2024年09月19日

FT Debit卡提款行為異常?! 也太麻煩

之前選FT就是看上Debit卡方便，不用每次都電匯回台灣，我自己也很常在國外ATM領錢，有次只領150美卻收到警示信件告知提款行為異常，雖然FT客服最後有處理，但感覺這種事很麻煩欸。 現在FT客服還說這卡不建議日常使用，只適合緊急狀況？？？我開始猶豫要不要換券商了。 我自己也在用IB，雖然介面難用，但出金真的蠻乾脆的。加上現在很多海外銀行可以開戶，用當地貨幣轉帳到IB也很方便，幾乎等於國內轉帳，讓我更傾向IB了。 想問問大家，你們都怎麼處理海外資金提領？會因為這次的事件考慮換券商或開海外帳戶嗎？
投資客服提款ATM美股
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ETF小資女Lena
2024年09月19日

Firstrade現金管理卡過期，非自動寄送？！

之前看網路說Firstrade現金管理帳戶的debit card到期會自動寄新卡，結果我等超過三個月都沒收到，打客服電話問才發現要自己主動要求！ 客服是講中文的，感覺在美國住很久了，人還蠻好的，確認資料後就幫我寄新卡，也跟我說他們不會自動寄新卡，要自己打電話或寫信去要。 想問問大家也有遇過這種狀況嗎？本來以為跟台灣一樣自動寄，結果害我等到卡過期...還好客服效率還不錯，打完電話一週就收到新卡了。
客服帳戶美國台灣
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股市暖男
2024年04月02日

星展銀行信用卡客服沒有0800？這樣打過去要付費嗎？

星展銀行信用卡客服是不是沒有免付費的0800線啊？好像其他銀行都有誒，這樣我打過去是要付錢的嗎？最近什麼都漲價，能省則省呀～～
銀行星展信用卡客服
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珍妮存股日常
2024年09月05日

國泰樹精靈申購系統有夠爛！

小弟我最近在國泰樹精靈上申購股票，結果遇到一件超扯的事！ 原本想申購17張，結果手殘按到修改，沒想到系統竟然幫我成立了兩個新的申購單！ 我整個傻眼，想說這不是修改，而是新增訂單嗎？系統介面設計也太不人性化了吧！ 更扯的是，客服電話打不進去，寫信又不知道何時才有回應。現在我人在國外，要處理這件事超麻煩。 重點是，系統上寫的常見失敗原因，完全沒有提到這種情況！ 我現在到底該匯款多少錢？匯錯了是不是就GG了？ 有沒有人遇過類似的問題？
國泰客服
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林太太的存股帳本
2024年09月03日

Firstrade 帳號被盜！股票全被賣光怎麼辦？

各位好 小弟剛剛發現自己的 Firstrade 帳號被盜，股票全被賣光......想來板上求救，不知道有沒有人有相關處理經驗。 上禮拜五晚上突然收到通知，說我的持股正在被賣出。趕快登入帳號一看，發現密碼被改了，信箱也被換掉。打給客服，客服說帳號被封鎖，要他提供一堆資料才能解鎖。 處理了好幾天還是沒有處理完心好累，想請問有沒有人可以幫幫我，幫我救回我的股票還有帳號 感激不盡
客服美股
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