by 
袋鼠金融導讀｜辦了一張 2025 信用卡，也拿到滿意的信用卡額度，卻不小心弄丟了嗎？網路上應對方式百百種，有人說信用卡不見不用馬上掛失，不然又被銀行賺一筆信用卡掛失費用，可是萬一被盜刷不就虧大了嗎？不用擔心，其實信用卡掛失費用並不高，手續也不繁雜！今天袋鼠金融會在這篇文章中，告訴你信用卡掛失手續有哪些，以及掛失時要注意哪 3 大事項，最後也會附上全台各家銀行信用卡客服電話，讓你更快完成掛失程序！所以不要緊張，跟著我們一步一步掌握信用卡掛失步驟吧！
🔥 熱門神卡推薦 TOP 3 🔥 |
|
|---|---|
 滙豐 匯鑽卡立即申請 | 🚩 行動支付＋網購外送＋線上訂房＋影音遊戲面面俱到！現金回饋翻倍最高6%！ ✨ 行動支付最迅速：街口支付、PAYPAL，日常回饋超有感！ ✨ Amazon.com、HERMES，歐美日韓摯愛潮牌一網打盡！ ✨ Agoda、Booking.com，訂房網站任你挑！ |
 玉山 熊本熊卡立即申請 | 🚩 旅日神卡最高 8.5% 回饋！ ✨ 新戶首次申辦 消費滿3,999元贈【熊本熊26吋胖胖箱】1個！ ✨ 【限時活動】韓國OLIVE YOUNG 最高享20%現金回饋！ ✨ 星巴克咖啡享限定優惠價格！ ✨ 五星饗宴 高級質感餐廳兩人同行享六折優惠！ |
 台新 玫瑰卡立即申請 | 🚩 生活萬用卡！權益天天享 3.3%！ ✨ 旅遊無腦刷！日韓歐美享 3.3%！ ✨ 天天無腦刷！超商量販、通勤交通、美食通路、飯店百貨享 3.3%！ 通路最萬用，711、全家、家樂福、台鐵高鐵、訂房網站、加油充電、各大樂園、外送平台享好康！ |
| 謹慎理財 信用至上 | |
目錄
信用卡掛失：處理 3 步驟
發現信用卡遺失了嗎？別擔心，跟著袋鼠金融用簡單 3 步驟，快速處理信用卡遺失問題：
- 發現信用卡遺失，立即掛失
發現信用卡遺失，請立即撥打銀行客服掛失信用卡，或是登入網路銀行辦理信用卡掛失，避免卡片盜刷的風險。
- 繼續尋找信用卡可能遺失地點
通常信用卡掛失後，銀行會告訴你，如果在信用卡管制期間尋回信用卡並告知銀行，是可以取消掛失的！平均來看，通常至少有 1 天的信用卡管制期間。也因為如此，袋鼠金融才會建議大家第一步驟要先打電話給銀行掛失，這樣在管制期間內也毋需冒著可能被盜刷的壓力來尋找信用卡！
- 確認遺失，申請信用卡補發
若信用卡確定不見，那就等銀行掛失流程完成後，再申請補發信用卡即可！假若此時你人在國外，且當下有使用信用卡的需求，則可以跟銀行說明、請他們寄送「緊急替代卡片」給你！不過，緊急替代卡片終究是暫時的，回國後還是要馬上申請信用卡補發唷！
信用卡掛失 3 大須知
雖然掛失並不困難，不過仍然有一些小細節要注意，袋鼠金融提醒大家要注意以下事項，信用卡掛失才能順利無阻，趕快往下看有哪些注意事項吧！
信用卡掛失時間點決定了盜刷費用負擔問題
信用卡掛失時間點非常重要！因為是判別持卡人是否需要負擔盜刷金額的重要依據。基本上，跟銀行掛失的當下時間，往回推 24 小時內所產生的盜刷金額可以直接免除。針對超過 24 小時以前的盜刷金額，如好幾天前、甚至一個月前的金額，會根據信用卡的定型化契約的「自負額」規定，持卡人雖然不用負擔盜刷全額，但依然要支付部分費用約 NT$ 1,000 ~ NT$ 3,000 不等。
所以袋鼠金融建議：一發現信用卡不見，馬上掛失才能讓損失最小化唷！
另外，我們也整理了掛失信用卡前的盜刷費用負擔費用，提供給有需要的朋友參考：
| 掛失信用卡前盜刷費用負擔 | |
|---|---|
| 持卡人辦理信用卡掛失前被盜刷 | 持卡人是否須負擔盜刷費用 |
| 掛失當下回推 24 小時內被盜刷 | 持卡人不須 自行負擔任何費用 |
| 掛失當下回推超過 24 小時被盜刷 但肉眼可辨識簽名明顯與 卡片背面的持卡人簽名不同 |
|
| 掛失當下回推超過 24 小時被盜刷 | 持卡人須負擔部分費用， 也就是根據「自負額」規定， 通常約為 NT$ 1000 ~ NT$ 3000 |
如果明知道自己的信用卡遺失，又不辦理掛失手續，被盜刷的話可能要負擔全額的盜刷費用！甚至可能連自負額的規定都不適用！若是要為了省掛失費用，卻被盜刷一筆超大金額，實在是得不償失！
信用卡背面一定要簽名！
信用卡背面的姓名欄一定要記得簽名！如果後來銀行抓到盜刷信用卡的人，發現背面卡片沒有簽名，那就不適用「自負額」的規定，必須負擔全額盜刷的金額！可能甚至連掛失前 24 小時內的盜刷費用都要負責。
將信用卡正反面拍照存下來
拍下卡片正面可以留下卡號，卡片背面可以看到銀行緊急聯絡方式和持卡人簽名，這樣一來，卡片不見也可以快速與銀行聯絡，加快掛失流程。
不過，袋鼠金融提醒，建議大家將信用卡正反面拍照留存後，可以存在加密的相簿或記事本中，以免不慎流出，遭有心人士利用唷！
| 🔥 袋鼠金融 本月精選信用卡🔥 | |
|---|---|
 |
|
| 🔥 活動期間 🔥 2025/07/01~2025/07/31 ❍ 完成指定條件即享好禮 3 選 1 ❍ 🎁 全聯電子禮券 2500元（宜睿） 🎁 DISEGNO 20＋28 吋胖胖旅行箱兩件組（不挑色） 🎁 Marshall 藍牙耳塞式耳機 MINOR IV ✨ 指定任務 ✨ ⚑ 透過袋鼠金融指定連結申請 ⚑ 並於申請日期後 45 天內完成核卡 ⚑ 於核卡 30 天內新增一般消費累積達 $5,000 元 ⚑ 勾選行動帳單或電子帳單 |
|
| 立即申辦 | |
| 謹慎理財 信用至上 |
各大銀行信用卡掛失客服電話
信用卡不見急需掛失，卻找不到金融機構的客服電話嗎？別擔心，袋鼠金融也為大家整理了各大銀行的信用卡掛失客服電話，提供給有需要的朋友參考：
| 信用卡掛失客服電話總表 | |
|---|---|
| 銀行 | 信用卡掛失專線 |
| 中國信託銀行 | (02) 2745-8080 |
| 國泰世華銀行 | (02) 2383-1000 |
| 玉山銀行 | (02) 2182-1313 |
| 彰化銀行 | (02) 2552-1830 |
| 聯邦銀行 | (02) 2545-5168 / (07) 226-9393 |
| 渣打銀行 | (02) 4058-0088 |
| 凱基銀行 | (02) 8023-9088 轉 8 |
| 兆豐銀行 | (02) 8982-1111 |
| 永豐銀行 | (02) 2528-7776 |
| 台新銀行 | (02) 2655-3355 按 3 |
| 富邦銀行 | (02) 8751-1313 |
| 元大銀行 | (02) 2182-1968 |
| 臺灣銀行 | (02) 2191-0025 |
| 土地銀行 | (02) 2314-6633 |
信用卡掛失常見問題
海外信用卡掛失流程也是一樣的唷！直接撥打銀行服務專線或登入網路銀行申請掛失即可。
那國際電話怎麼打呢？若銀行專線為：(02) 1234-5678，那在國外直接撥打 +886-2-1234-5678 ，以此類推就行！
信用卡暫停使用也就是暫時管制舊卡，通常只適用在知道卡片遺落在哪、需要時間取回的情況。一般來說，和銀行掛失信用卡時，自然就會有 1~7 天的管制期間（不同銀行規定天數不同），所以建議若卡片遺失，還是第一時間和銀行聯絡較好！
通常電話或線上掛失後，每間銀行依規定不同有 1 ~ 7 天的管制期間，若在期間內找回卡片，可以取消掛失，掛失費用也會退回。不過管制期限過後，就無法取消，也必須負擔掛失費用。
各大銀行信用卡掛失費用約為 NT$ 100 ~ NT$ 200，所以不要為了省掛失費用，以免被盜刷一筆更大金額！
通常和銀行信用卡掛失當下的時間點往回推 24 小時內，所有被盜刷的金額是可以免除的！但若往前推超過 24 小時也有被盜刷，銀行還是會收取一筆保管疏失費 NT$ 1,000 ~ 3,000 元，不用負擔全額。
一般來說，信用卡掛失後補發新卡需要 1 ~ 2 週的時間。大部分銀行會在 3 個工作天內寄發新卡，但因為多數銀行會選擇郵局寄送，所以會需要等待較長時間。
你可能感興趣：
智能幫手
信貸個人化推薦
