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信用卡不見了?掌握信用卡掛失 3 步驟預防有心人盜刷

辦了一張 2022 信用卡,也拿到滿意的信用卡額度,卻不小心弄丟了嗎?網路上應對方式百百種,有人說信用卡不見不用馬上掛失,不然又被銀行賺一筆掛失費用,可是萬一被盜刷不就虧大了嗎?不用擔心,其實信用卡掛失費用並不高,手續也不繁雜!今天貸鼠先生會教你信用卡掛失手續有哪些,掛失時要注意哪 3 大事項,也回答許多網友的常見問題,最後附上全台各家銀行信用卡客服電話,讓你更快完成掛失程序!所以現在不要緊張,跟著貸鼠先生一步一步掌握信用卡掛失 3 步驟,讓你不再害怕卡片被盜刷!趕快繼續看下去吧???

信用卡掛失3步驟

信用卡掛失處理 3 步驟

發現信用卡不見了嗎?不緊張,跟著貸鼠先生 3 步驟,快速處理信用卡遺失問題:

信用卡掛失流程
  1. 發現信用卡遺失,立即掛失
    發現信用卡遺失,請立即撥打銀行客服掛失信用卡,或是登入網路銀行辦理信用卡掛失,避免卡片盜刷的風險。
  1. 繼續尋找信用卡可能遺失地點
    通常信用卡掛失後銀行會告訴你在信用卡管制期間尋回信用卡,並告知銀行是可以取消掛失的!平均來看,通常至少有 1 天的信用卡管制期間。也因為如此,貸鼠先生才會建議大家第一步驟要先打電話給銀行掛失,這樣在管制期間內也毋需冒著可能被盜刷的壓力來尋找信用卡!
  1. 確認遺失,申請信用卡補發
    若信用卡確定不見,那就等銀行掛失流程完成後,再申請補發信用卡即可!假若此時你人在國外,且當下有使用信用卡的需求,則可以跟銀行說明、請他們寄送「緊急替代卡片」給你!不過,緊急替代卡片終究是暫時的,回國後還是要馬上申請信用卡補發唷!

信用卡掛失 3 大須知

貸鼠先生提醒大家要注意以下事項,信用卡掛失才能順利無阻,趕快往下看有哪些注意事項吧!

信用卡掛失時間點決定了盜刷費用負擔問題

信用卡掛失時間點非常重要!因為是判別持卡人是否需要負擔盜刷金額的重要依據。基本上,跟銀行掛失的當下時間,往回推 24 小時內所產生的盜刷金額可以直接免除。針對超過 24 小時以前的盜刷金額,如好幾天前、甚至一個月前的金額,會根據信用卡的定型化契約的「自負額」規定,持卡人雖然不用負擔盜刷全額,但依然要支付部分費用約 NT$ 1,000 ~ NT$ 3,000 不等。

所以貸鼠先生建議:一發現信用卡不見,立馬掛失就對了!

掛失信用卡前盜刷費用負擔
持卡人辦理信用卡掛失前被盜刷 持卡人是否須負擔盜刷費用
掛失當下回推 24 小時內被盜刷 持卡人不須
自行負擔任何費用
掛失當下回推超過 24 小時被盜刷
但肉眼可辨識簽名明顯與
卡片背面的持卡人簽名不同
掛失當下回推超過 24 小時被盜刷 持卡人須負擔部分費用,
也就是根據「自負額」規定,
通常約為 NT$ 1000 ~ NT$ 3000

如果明知道自己的信用卡遺失,又不辦理掛失手續,被盜刷的話可能要負擔全額的盜刷費用!甚至可能連自負額的規定都不適用!為了省掛失費用,被盜刷一筆超大金額,實在是得不償失!

信用卡背面一定要簽名!

信用卡背面的姓名欄一定要記得簽名!如果後來銀行抓到盜刷信用卡的人,發現背面卡片沒有簽名,那就不適用「自負額」的規定,必須負擔全額盜刷的金額!可能甚至連掛失前 24 小時內的盜刷費用都要負責。

將信用卡正反面拍照存下來

拍下卡片正面可以留下卡號,卡片背面可以看到銀行緊急聯絡方式和持卡人簽名,這樣一來,卡片不見也可以快速與銀行聯絡,加快掛失流程。

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信用卡掛失常見問題

看完了信用卡掛失的基本介紹,貸鼠先生也整理了廣大網友們的疑問,在這邊一次回答,希望我們的回覆有幫助到你唷!

Q1. 在國外信用卡如何掛失?

海外信用卡掛失流程也是一樣的唷!直接撥打銀行服務專線或登入網路銀行申請掛失即可。
那國際電話怎麼打呢?若銀行專線為:(02) 1234-5678,那在國外直接撥打 +886-2-1234-5678 ,以此類推就行!

Q2. 信用卡掛失和暫停使用差別在哪?

信用卡暫停使用也就是暫時管制舊卡,通常只適用在知道卡片遺落在哪、需要時間取回的情況。一般來說,和銀行掛失信用卡時,自然就會有 1~7 天的管制期間(不同銀行規定天數不同),所以建議若卡片遺失,還是第一時間和銀行聯絡較好!

Q3. 信用卡掛失可以取消嗎?

通常電話或線上掛失後,每間銀行依規定不同有 1 ~ 7 天的管制期間,若在期間內找回卡片,可以取消掛失,掛失費用也會退回。不過管制期限過後,就無法取消,也必須負擔掛失費用。

Q4. 信用卡掛失費用多少?

各大銀行信用卡掛失費用約為 NT$ 100 ~ NT$ 200,所以不要為了省掛失費用,被盜刷一筆更大金額!

Q5. 信用卡太晚掛失已經被盜刷了怎麼辦?

通常和銀行信用卡掛失當下的時間點往回推 24 小時內,所有被盜刷的金額是可以免除的!但若往前推超過 24 小時也有被盜刷,銀行還是會收取一筆保管疏失費 NT$ 1,000 ~ 3,000 元,不用負擔全額。

Q6. 信用卡補發要多久?

一般來說,信用卡掛失後補發新卡需要 1 ~ 2 週的時間。大部分銀行會在 3 個工作天內寄發新卡,但因為多數銀行會選擇郵局寄送,所以會需要等待較長時間。

各大銀行信用卡掛失客服電話

銀行信用卡掛失專線
中國信託銀行(02) 2745-8080
國泰世華銀行(02) 2383-1000
玉山銀行(02) 2182-1313
彰化銀行(02) 2552-1830
聯邦銀行(02) 2545-5168 / (07) 226-9393
渣打銀行(02) 4058-0088
凱基銀行(02) 8023-9088 轉 8
兆豐銀行(02) 8982-1111
永豐銀行(02) 2528-7776
台新銀行(02) 2655-3355 按 3
富邦銀行(02) 8751-1313
元大銀行(02) 2182-1968
臺灣銀行(02) 2191-0025
土地銀行(02) 2314-6633

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Mr. Roo

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