辨認真假銀行電話、訊息小撇步！2 招讓你成為防詐騙高手

辨認真假銀行電話非常重要！詐騙集團層出不窮，詐騙手法更是越來越高明。最常見的詐騙就是電話詐騙，他們會假冒銀行客服電話，要求民眾依指示操作 ATM，一不小心所有的錢就都轉到詐騙集團的人頭帳戶了，過去省吃儉用、工作的心血全部都付諸東流，實在是非常過分！今天貸鼠先生就要來教大家如何辨別銀行電話、簡訊的真偽，讓你避開詐騙集團的圈套！如果想更快辨別詐騙電話，也推薦下載貸鼠先生的防詐聯盟好夥伴：Whoscall，幫助你辨認電話來源！另外，如果若不想再接到銀行推銷電話，也歡迎參考：3 句話不用再接銀行推銷電話！但一定要注意 2 大隱藏權益

辨認真假銀行電話靠這 2 招

不接「+」開頭來電

為了防止民眾受騙，警政署刑事警察局和電信業者合作，設定臺灣電話號碼顯示國號。貸鼠先生的好朋友 Whoscall，也統整了 3 種最常見的詐騙電話：

+886 開頭與其變形手法

除了少數在國外透過行動裝置撥打漫遊電話回台灣的電話外，「+886」開頭多是變造形式的詐騙電話，更沒有「+886 搭配國內市話號碼」的格式，或是 886、 0886 的來電。

號碼開頭帶 + 號

帶有「+」的跨境電話多屬於詐騙集團常用的變造號碼特徵，例如 +2、 +0。

異常短的號碼

來電號碼只有 4 到 6 個號碼，如 220XXX 等，簡短的電話號碼都可能是詐騙電話喔。

撥打 165 反詐騙電話查證

如果真的不確定電話號碼的來源，或是對於電話的要求半信半疑，建議可以撥打 165 詢問或是檢舉查證，以免被騙。另外詐騙集團亦會利用軟體竄改原始話碼，使其隱藏號碼，以不顯號方式出現在電話中，大家如果接到不顯號的電話也要提高警覺！

一般來說，銀行電話絕對不會有以下要求：

❌ 不要求設定「約定帳號」。

❌ 自稱法院執行處或法官電話，立即掛斷。

❌ 不依指示轉帳、匯款、操作自動櫃員機（ATM）。

❌ 不以任何「語音電話」，告知可轉接專人。

❌ ATM 中英文功能相同，請勿聽他人指示以英文畫面操作。

❌ 不以語音通知要求客戶於電話進行語音指示操作。

大家千萬不要傻傻的跟隨操作，更不要輕易把個人資料和對方核對。

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3 種新型態金融偽裝詐騙術

偽冒銀行或金融機構發送釣魚簡訊

誘騙民眾立即點開短連結，一旦上當點開網址，恐遭植入木馬程式，或歹徒以仿真網路銀行頁面側錄受害者銀行帳號、密碼，將受害者存款轉出至人頭帳戶。

詐騙集團有竄改來電顯示號碼的技術

恐以銀行代表號或是權威機構電話號碼向民眾要求帳戶操作或是搜集敏感資訊，一步步誘騙被害者上當。市話開頭 002、009，或電話開頭 ＋ 的來電，務必警覺。

偽裝成銀行行員來電提供優惠貸款方案

留下假的銀行聯絡電話作為餌，等待民眾回撥電話上鉤後，告知優惠名額已滿，須先支付手續費後才能核貸，騙取民眾錢財。

大家要多多注意，接到陌生電話或是遇到奇怪要求的時候，就要保持警惕，不要輕易上鉤！

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辨認銀行簡訊真偽 5 個細節

銀行詐騙訊息更是層出不窮，如果看到「飆股、領取、加賴」這 3 大詐騙關鍵字，都要格外上心。貸鼠先生整理了 Whoscall 防簡訊詐騙懶人包，讓大家確認是否為詐騙訊息喔！詐騙訊息主要會以：網銀簡訊、假冒證券商、疫苗／紓困簡訊形式來詐騙。

冒用名義

詐騙集團常常冒用銀行、證券商、公家單位等名義，傳送簡訊詐騙，例如：「XX銀行」、「OO證券」、「行政院」、「金管會」等等。

另外，證券詐騙簡訊也會假稱有專家帶領，「資深分析師加賴…」。

非臺灣慣用字詞

詐騙簡訊會具備非臺灣用語「飆股」、「賬」戶等，或是有錯字、標點符號不是全形等狀況。

不明連結

詐騙簡訊也會仿造網銀連結，附上一些和銀行相關的英文字詞；或是夾帶不明連結在簡訊中。這些都是釣魚連結，請不要點擊，否則可能會導致個人訊息外洩！

帶威脅語氣

詐騙簡訊可能會有「信用卡被盜用」、「否則賬戶會凍結」、「有一筆 XXX 的扣款」等，讓你感到緊張、權益受損，因此讓你主動與他們聯繫。

隨時事變換話術

現在的詐騙集團層出不窮，因此也會符合時事與現況詐騙，像是「由於疫情關係，行政院決定…」「央行升息，XX銀行貸款利率不減…」等，讓民眾深信不疑！

因此在接收陌生訊息時，一定要三思，千萬不要亂點連結，可以先向相關單位求證，在進行下一步動作～

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銀行客服電話一覽表

那到底該怎麼知道銀行客服電話的真偽呢？可以參考貸鼠先生這篇「2022 最新全台各家銀行信用卡 0800 客服電話 + 轉接專人快捷鍵一覽表」！當你們遇到信用卡問題，或是接到陌生電話時，就可以對照這張表去判斷真偽，也可以撥打電話向銀行查詢喔！