全家店到店教學》全家寄貨尺寸大小、運費資訊總整理

袋鼠金融導讀｜台灣超商市佔率第二大的全家便利商店近年來推出的服務也越來越多元，其中不能少的當然是全家店到店服務，全家店到店提供消費者寄本島及離島花東的服務，也有推出超商冷凍店到店、郵局便利包店寄宅項目，積極搶佔市場。下面就讓袋鼠金融來向大家介紹全家店到店的相關資訊來解決大家的疑惑吧！也別忘了店到店服務是屬於全家消費的一環，因此也可以參考超商信用卡推薦文章。若您住處附近沒有全家，也可以參考我們的 711店到店、萊爾富店到店，讓您迅速掌握各家超商店到店資訊！

全家店到店寄貨流程教學

想要透過全家店到店將貨物寄送到他人手中其實很簡單，只要根據以下步驟就可以將貨物順利寄送出去！

步驟一：FamiPort 頁面

在 FamiPort 頁面點擊「服務寄件」，並選擇店到店中的「全家店到店寄件」，並點選「寄件」，閱讀寄件小叮嚀後，點擊「確認」。

步驟二：立即寄件

閱讀完寄件條款後勾選「已詳細閱讀條款」並點選同意。

步驟三：寄件人、收件人資訊

輸入寄件人姓名、手機號碼後，再來輸入收件人姓名、手機號碼後，選擇指定的取貨全家門市，確認完門市資訊無誤後點選「確認」。

步驟四：確認送出

確認寄件資訊無誤後選擇列印繳費單，黏貼到欲送出的貨物上拿至櫃台結帳，即可完成送件！

✅ 線上快速填寫

另外，全家還有提供線上快速輸入寄件資訊的服務，只要使用 My FamiPort APP，於 APP 上點選「店到店寄件」功能並填寫店到店寄件資料。完成線上填寫後，於任一家實體全家門市 FamiPort 機臺選擇店到店，點選「全家平台代碼 / 簡訊寄件」，再點選「一般寄件」，打開 My FamiPort APP 並打開我的帳單 / 店到店寄件後，於 FamiPort 機臺輸入訂單編號及寄件人電話號碼，確認資訊無誤後列印繳費單後貼至貨物上，拿到櫃台結帳即可完成送件！

全家包裹 / 物流進度查詢

全家店到店包裹 / 物流進度查詢可以透過 FamiPort 機臺中，寄件頁的「貨件查詢」中輸入寄件編號查詢。此外，也可以透過 My FamiPort APP 首頁的「包裹」中輸入寄件編號查詢包裹動態。若看到這邊突然想要查詢自己的包裹進度，袋鼠金融這邊也提供連結給您！無論是寄件人或取件人皆可查詢進度，以確保雙方權益！

連結：https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx

全家店到店要多久？

常溫包裹若為今日寄件，則可以後天取件。（但物流司機收件後所寄之貨件則視為隔日貨件，且遇到特殊節慶以及寄發或收件門市位於花東地區，到貨時間可能較晚）

冷凍包裹通常於寄件後 2 至 4 天可送達指定門市。

全家店到店運費

取貨不付款貨件

本島一般寄件費用為 NT$ 60

• 若每筆包裹價值介於 NT$ 1,001 – NT$ 3,000，寄件費用為 NT$ 70。
• 若每筆包裹價值介於 NT$ 3,001 – NT$ 5,000，寄件費用為 NT$ 80。

外島一般寄件費用為 NT$ 100（外島區域為澎湖、金門、綠島）

• 若每筆包裹價值介於 NT$ 1,001 – NT$ 3,000，寄件費用為 NT$ 110。
• 若每筆包裹價值介於 NT$ 3,001 – NT$ 5,000，寄件費用為 NT$ 120。

取貨付款貨件

若包裹為取貨付款寄件（代收金額上限為 NT$ 10,000）

• 本島服務費用為 NT$ 80
• 外島服務費用為 NT$ 115

Fami 小物袋寄件

必須先到門市購買小物袋專用袋並完成包裝後才可寄件。

• 本島服務費用為 NT$ 45
• 外島服務費用為 NT$ 85

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全家店到店尺寸

全家店到店寄貨貨物規格長 + 寬 + 高不得超過 105 公分，單邊長度不得超過 45 公分，總重量不得超過 5 公斤。

全家店到店寄件包材

全家店到店寄件包材
類別	尺寸	價格	用途
S55 店到店紙箱	25*20*10 公分	NT$ 8	常溫包裹
S66 店到店紙箱	32*22*12 公分	NT$ 10	常溫包裹
S77 店到店紙箱	35*26*16 公分	NT$ 12	常溫包裹
S90 店到店紙箱	40*30*20 公分	NT$ 16	常溫包裹
S60 冷凍店到店紙箱	28*20*12 公分	NT$ 12	常溫、冷凍通用
S90 冷凍店到店紙箱	38*28*24 公分	NT$ 20	常溫、冷凍通用
S105 冷凍店到店紙箱	45*30*30 公分	NT$ 25	常溫、冷凍通用
Fami 小物袋	23*32 公分	NT$ 3	Fami 小物袋寄件專用袋
店到店破壞袋	35*45 公分	NT$ 4	常溫包裹
郵局便利包 1 號包	16*28 公分	NT$ 1	郵局店寄宅寄件專用袋
郵局便利包 2 號包	23*32 公分	NT$ 2	郵局店寄宅寄件專用袋

全家冷凍店到店

全家冷凍店到店寄貨時須使用冷凍店到店專用箱，S90 及 S105 公分的重量限制皆為 10 公斤，S60 公分的重量限制為 5 公斤，除了須使用冷凍店到店專用箱外，寄件服務收取的費用為 NT$ 168 起，且包裹需先預冷 12 小時至冷凍狀態以及確認包裹溫度為 -18 度以下。

全家郵局便利包店寄宅

使用全家郵局便利包店寄宅的消費者需要事先購買並使用專用便利包，1 號包運費 NT$ 65，2 號包運費 NT$ 75，配送時長通常為 3 – 5 個工作天。包裹只限寄常溫且不超過 1 公斤的物品。

常見問題