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【台鐵退票總整理】退票手續費、退票規定及最晚退票時間一次解答

2022 台鐵訂票安排一段小旅行,但有時計劃趕不上變化,就不得不退票了,台鐵退票就不免會產生手續費,而手續費伴隨訂票方式不同而有所變化,大家不僅在訂票時要特別注意,還要留意退票的最後期限,免得退不了票!貸鼠先生統整台鐵的退票規定以及退票方法,並告訴你遇到颱風或不可抗力因素時,該怎麼退票,讓旅遊行程臨時有變卦也別擔心,以及台鐵退票手續費會有多少?什麼時候退票才不會有手續費呢? 2022 國旅補助自由行預算即將用完,趕快把握時間安排一趟小旅行,參考台鐵信用卡以及台鐵 APP 分票,讓你出遊搭台鐵也能輕鬆玩!

台鐵退票手續費多少?最晚退票時間?

普通票

大家在使用普通票時主要會面對兩個狀況,分別是退票乘車時間的變更,貸鼠先生整理出相關資訊與費用在下方供大家參考呦!

(一) . 一般退票

台鐵退票手續費一覽表
退票時間 手續費
乘車日 13 天前(以上) NT$ 10 / 張
乘車日 4 – 12 天前 NT$ 20 / 張
乘車日 2 – 3 天前 票價 10 %,最低 20元
乘車日當天退票 票價20%,最低 20 元
非對號列車乘車票(如區間車) 0元
無座的對號列車車票(如自強號無座) 0元

(二). 乘車變更

第一次申請:  

  •  免收手續費,發車前30分鐘內不受理乘車變更,只可辦理退票。 

第二次申請 : 

  • 依照第一次變更後車票紀錄的基準日來收取手續費,但變更後乘車日期比原乘車日期再提前,然後要再次變更乘車或者退票的話,會按照變更後的乘車日計算手續費。  

團體票

團體票價格與相關規定一覽表
非對號列車團體票 NT$ 7 發車前向車站申請退票
專用車廂者請於發車前兩小時向車站申請退票
逾時不受理
無座之對號列車團體票 NT$ 7 發車前向車站申請退票
已劃座之對號列車團體票 乘車日 1~7日 按票價 40%核收 發車前一小時辦理
逾時不受理
乘車日 8~20日 按票價 30%核收
乘車日 22 日以上 按票價 20 %核收
客廳車 比照已劃座對號列車團體票辦理

颱風天退票

1. 於海上警報發布後辦理退票,原班次在颱風警報發布日至解除海上颱風警報日期間,因列車停駛、沒有搭倒車或沒辦法搭原訂車次的你,可以在乘車日起一年內,持沒有使用的車票到各個車站售票口辦理全額退票(不用收退票手續費)

2. 本島海上颱風警報發布前至車站辦理退票或至網路付款系統取消付款,不論班次是否符合位於本島海上颱風警報期間,都須收取退票手續費

3. 至車站辦理退票,才可以免扣退票手續費。

4. 若完成網路付款還沒取票的乘客,請先去網路付款購票系統完成信用卡付款取消,退票手續費由台鐵依序退款,款項將於次月統一退還至乘客信用卡帳戶。

5. 來回程車票均可持車票到台鐵車站辦理全額退款

冷氣費退費

冷氣發生故障時,持有冷氣故障車廂的乘客,需到站辦理退還冷氣費,其退費計算是按「列車冷氣故障區間乘車票 20% 四捨五入後退還乘客」。

重號退費

若你購買了對號入座乘車票,上車後若發生重號且列車長已無多餘的預備座可以提供其他座位時,該乘車票經列車長簽證後需到車站櫃台辦理退還 20%的票價。

定期票

  1. 定期票無法辦理換票作業。
  2. 若原本購買的定期票不再使用,請速辦理退票,(票開始計算日到退票辦理當日)視同每日均有在票面記載起迄站間乘車2 趟(以復興號全價票計費),並扣收 31 元退票手續費。

台鐵退票怎麼退?

台鐵退票有紙本退票電子退票,這兩種退票的方法分別是 

(一)紙本退票

1. 使用超商的多媒體機器,依照指示操作輸入車票資訊,一次退一張,列出條碼憑證單後,10 分鐘內與車票至櫃檯退票。 

2. 拿票卷去車站臨櫃辦理,最晚發車前 30 分鐘要辦理

(二)電子退票 

3. 使用台鐵 App 系統辦理退票手續。

4. 網路信用卡付款的話,拿票卷載具條碼原購票之信用卡至車站臨櫃辦理 (最晚發車前 30 分鐘辦理)。

貸鼠先生提醒您: 如果是使用數位信用卡(虛擬信用卡)付款的乘客,取票後將無法辦理退換票手續。

台鐵退票規定與常見問題

Q1. 台鐵退票什麼時候接受辦理?

請於發車前30分鐘分鐘辦理,逾時不受理。

Q2. 台鐵退票手續費多少錢?

手續費的多寡是依據離乘車日的時間以及票種來決定,提醒您,越早退票能省下越多的手續費呦!

Q3.什麼時候退票不會有手續費呢?

通常是特殊事故,如:颱風海上警報發布、疫情、嚴重誤點、台鐵相關措施失調等等意外原因不用收手續費以外,其餘因個人原因退票都需酌收手續費唷。

Q4.退票方式會影響手續費嗎?

每個訂票退票方式都會有些影響。

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Mr.Roo

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