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台鐵退票怎麼退?台鐵退票需要手續費嗎?退票規定/期限/費用一次看

台鐵退票怎麼退?台鐵退票需要手續費嗎?袋鼠金融為大家整理了台鐵退票的大小事,從怎麼退到手續費要多少、臨櫃退票到台鐵 e 訂通退票都幫你一篇整理好了!讓你不管是出差改期還是出遊延期,都能在這篇找到你需要的資訊!另外,第一次訂台鐵車票可以參考台鐵訂票教學,訂票時也別忘了用推薦的台鐵信用卡省荷包,讓你輕鬆訂票免煩惱小細節!

台鐵退票手續費要多少錢?

普通票

袋鼠金融幫您整理一般退票 & 乘車變更的退票手續費相關資訊唷!

(一一般退票

台鐵退票手續費一覽表
退票時間 手續費
乘車日 26 天前(以上) NT$ 10 / 張
乘車日 4 – 25 天前 NT$ 20 / 張
乘車日 2 – 3 天前 票價之 10%,最低 20 元
乘車日當天退票 票價之 20%,最低 20 元
非對號列車乘車票(如區間車) 0 元
無座的對號列車車票(如自強號無座) 0 元

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(二)乘車變更

第一次申請:  

  •  免收手續費,發車前 30 分鐘內不受理乘車變更,只可辦理退票。 

第二次申請 : 

  • 依照第一次變更後車票紀錄的基準日來收取手續費,但變更後乘車日期比原乘車日期再提前,然後要再次變更乘車或者退票的話,會按照變更後的乘車日計算手續費。  

團體票

團體票退票金額一覽表
非對號列車團體票 NT$7 發車前向車站申請退票
專用車廂者請於發車前兩小時向車站申請退票
逾時不受理
無座之對號列車團體票 NT$7 發車前向車站申請退票
已劃座之對號列車團體票 乘車日 1~7 日 按票價 40% 核收 發車前一小時辦理
逾時不受理
乘車日 8~20 日 按票價 30% 核收
乘車日 22 日以上 按票價 20% 核收
客廳車 比照已劃座對號列車團體票辦理

颱風天退票

1. 於海上警報發布後辦理退票,原班次在颱風警報發布日至解除海上颱風警報日期間,因列車停駛、沒有搭到車或沒辦法搭原訂車次的你,可以在乘車日起一年內,持沒有使用的車票到各個車站售票口辦理全額退票(不用收退票手續費)

2. 本島海上颱風警報發布前至車站辦理退票或至網路付款系統取消付款,不論班次是否符合位於本島海上颱風警報期間,都須收取退票手續費

3. 至車站辦理退票,才可以免扣退票手續費。

4. 若完成網路付款還沒取票的乘客,請先去網路付款購票系統完成信用卡付款取消,退票手續費由台鐵依序退款,款項將於次月統一退還至乘客信用卡帳戶。

5. 來回程車票均可持車票到台鐵車站辦理全額退款

冷氣費退費

冷氣發生故障時,持有冷氣故障車廂的乘客,需到站辦理退還冷氣費,其退費計算是按「列車冷氣故障區間乘車票 20% 四捨五入後退還乘客」。

重號退費

若你購買了對號入座乘車票,上車後若發生重號且列車長已無多餘的預備座可以提供其他座位時,該乘車票經列車長簽證後需到車站櫃台辦理退還 20% 的票價。

定期票

  1. 定期票無法辦理換票作業。
  2. 若原本購買的定期票不再使用,請速辦理退票,(票開始計算日到退票辦理當日)視同每日均有在票面記載起迄站間乘車 2 趟(以復興號全票價格計費),並扣收 31 元退票手續費。

台鐵退票怎麼退?在哪裡退?

台鐵退票有紙本退票電子退票,這兩種退票的方法分別是 

(一)紙本退票

1. 使用超商的多媒體機器,依照指示操作輸入車票資訊,一次退一張,列出條碼憑證單後,10 分鐘內持憑證單與車票至櫃檯退票。

2. 拿票券去車站臨櫃辦理,最晚發車前 30 分鐘要辦理

(二)電子退票 

1. 使用台鐵 App 系統辦理退票手續。

2. 網路信用卡付款的話,拿票券載具條碼原購票之信用卡至車站臨櫃辦理 (最晚需於發車前 30 分鐘辦理)。

袋鼠金融提醒您:如果是使用數位信用卡(虛擬信用卡)付款的乘客,取票後將無法辦理退換票手續。

台鐵退票規定與常見問題

Q1. 台鐵退票最晚什麼時候接受辦理?

請於發車 30 分鐘前辦理,逾時不受理。

Q2. 台鐵退票手續費多少錢?

需要!手續費的多寡係依據離乘車日的時間以及票種來決定,上文有列出詳細的表格,有需要的人快去查看吧!

Q3.什麼時候退票不會有手續費呢?

通常是特殊事故,如:颱風海上警報發布、疫情、嚴重誤點、台鐵相關措施失調等等意外原因不用收手續費以外,其餘因個人原因退票都需酌收手續費唷。

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Mr. Roo

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