出國旅遊逐漸興盛,不知道過去常常出國玩的你,辛苦的在出國比價網站比對完價格後,並在旅行社訂票訂完票後,有時候會遇到一些小亂流,如:不小心打錯名字,或是因為臨時有事需要更改行程,導致必須更改名字或更改航班等,每家公司又各有各自的規定讓人眼花撩亂。而你在疫情後是否還記得那些複雜的機票改票規定呢?袋鼠金融今天幫你整理了不同熱門航空公司 2023 年最新的機票改票規定的流程、規則,讓你一次知道四大航空的機票改票規定!
金融怪奇物語 #5 海外代購真的賺?財富自由我來啦!
聽說海外代購超級賺?以為賣家靠得住,結果品質爛爛爛…有豐富代購經驗的阿侖,揭開海外代購產業秘辛,再教你幾招辨別黑心賣家!
金融大小事,什麼都聊,什麼都不奇怪,本節目是由金融商品比較平台「袋鼠金融」製作播出,從小資最關心的生活金融理財出發,探討最熱門、討論熱度最高的時事議題。
我就問代購到底怎麼買?價錢高怕買貴、便宜又怕開到假包假貨,教你幾招了解水深堪比馬里亞納海溝的代購產業……專家驚爆XXX超危險!請你當心點,選對平台搭配高回饋信用卡,小資族也能省翻天。
主持人:金童
來賓:阿侖 Alun
節目規劃:袋鼠金融
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【退貨請參考】 依消費者保護法第19條第1項及第2項規定:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。前項但書合理例外情事,由行政院定之」。網路交易為通訊交易之一種類型,消費者於網路購物,原則上仍享有7日無條件退貨解約之權利,但是所購買之物品如果是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品,企業經營者即可在網站告知消費者,該等商品「不提供7日無條件退貨」之情形。特殊商品包含:
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務,比如機票。
目錄
各家航空機票改票規定
以下貸鼠先生為各位整理出幾家熱門航空機票改票規定,讓你在改票前可以快速了解各家航空的機票改票規定的流程及注意事項。
中華航空
中華航空可以從線上改票系統:中華航空公司管理行程 / 更改行程,來改票唷!
這個網站提供一般更改航班日期及時間,系統會自動計算差價告訴你不同更改會需要額外支付多少差價、手續費,不同艙等、長短程,會需要支付不等的改票費用或是手續費,都可以在訂票後在上面進行修改。假如只是想要修改名字的話,可以直接在訂位紀錄上進行修改,不過要注意改名還是有所限制的喔!
*注意事項:
- 線上改票功能僅限華航網站上購買的機票。
- 所有同一訂位紀錄的同行旅客需要一起更改,如需單獨更改部分旅客行程要到各地分公司辦理。
- 只接受以下情況改名,其他條件則需重新訂票或是至各地分公司辦理。
- 修改訂位紀錄上之英文 ” 名 ” 拼音,最多僅能改 4 個英文字母 ( 含 4 個 )。
- 修改訂位紀錄上之英文 ” 稱謂 ” 拼音:最多改 4 個英文字母 ( 含 4 個 )。
- 修改訂位紀錄上之英文 ” 姓 ” 拼音:最多改 2 個英文字母 ( 含 2 個 )。
- 修改訂位紀錄上之英文 ” 姓 ” ” 名 ” 顛倒:僅能改為姓與名拼音完全一致之顛倒。
- 如果想要改名,但涉及其他航空公司航班的話,由於各家公司改名政策不一,因此一律需要重新訂票處理。
國泰航空
國泰航空提供自助訂位管理服務系統:Manage Booking,來協助你改票哦!
這個網站提供更改航班、艙等、日期、展延機票效期、更改轉機點、更改行程等服務,把所有功能集合在此一系統。須注意同一預訂的乘客必須一起更改航班,以及所有在國泰航空購買的機票,皆可以更改相同航線的行程和航班。
*改票規定:
- 「同一位旅客」才能修正機票旅客姓名,如需收費依行程起點計算,不論是從國泰航空、港龍航空購票都適用
- 如需改名,以下三種情況不需收費,其餘則依長短程距離收費。
- 3 個字母(含 3 個)修正
- 中間別名增加或刪除
- 姓和名互換
- 性別或稱謂修正
- 如果選擇更改的航班包含不同票種,要遵守較多票價規則的條款
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長榮/立榮航空
長榮/立榮航空提供更改航班系統:長榮航空改票-更改日期/航班,幫助大家改票!
在輸入訂票代號後,可以看到若要更改航班,需要支付多少差價和手續費。且長榮/立榮航空提供在起飛前 3-7 小時至 360 天內航班更改。
*注意事項:
- 如果滿足以下條件,可能需要至訂位票務單位進行辦理。
- 訂位紀錄中有特殊需求者,如寵物運送、佔位行李、醫療運動器材運送等
- 部分使用機票更改僅限一次
- 訂位紀錄中包括其他付費需求,如預購行李、預選座位等
- 超過 9 人的訂位紀錄
- 透過不同點進出、中途停留多個城市之交易
- 會員哩程酬賓機票不適用本功能。
- 若更改航班後,特殊需求皆需要重新提出。
- 建議使用相同信用卡進行支付變更,若不同的話,記得攜帶所有付費信用卡至機場以供確認。
星宇航空
若在星宇航空官方網站 / APP 購買的機票,可以最晚於起飛前 3 小時皆可聯繫星宇航空客服中心進行修改,需注意更改時可能需要支付機票價差、稅金價差及更改手續費。
*注意事項:
若因登記錯誤需要改名,也須聯繫星宇航空客服中心,無法在網站上進行修改。以下情況可以進行姓名修改:
- 拼字錯誤,2 個字母(含)以內的修改
- 姓名顛倒
- 增加英文別名或中間名
- 稱謂錯誤
- 發音相同,但拼字不同
航空公司共同機票改票規定整理
以下三點為大多航空公司都有的規定,表示大家在更改的時候需要多注意囉!
- 同一訂位中所有旅客需同時更改行程
- 不受理旅行社代為訂購之機票
- 若航程包含不同航空公司,更改時大部分公司皆規定需要重新訂票
貸鼠先生提醒大家,由於各家公司改票規定不同,想要確保最準確最新的資訊,建議在有需要時,請直接聯繫各家客服中心。有時候改票不一定是最划算的選擇,如旺季改淡季出發,退票重開搞不好可能比改票更加優惠喔!以上的規定幾乎都是提供給直接在官網訂購的旅客,如果是和旅行社訂票,則需和各家旅行社進行聯絡,而不是在官網上進行修改。最後貸鼠先生預祝大家旅途愉快,遇到意外需要修改航班時,都能順利更改,並且開開心心出遊!