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袋鼠金融導讀｜寄件後最快「後天中午」就能送達！便利商店的店到店物流服務以快速、彈性著稱，讓你免跑郵局也能輕鬆完成寄件與取件。其中，7-11 的「交貨便」服務更是許多人的首選，不僅據點遍布全台，還支援 ibon、網頁與手機等多元寄件管道，讓寄件流程更方便。近年 7-11 也推出超商冷凍店到店服務，滿足更多物流需求。想更聰明消費，可參考超商信用卡推薦文章。若想比較其他超商的寄件方式，別錯過全家店到店、萊爾富店到店教學，幫你一次掌握各家店到店重點資訊！
目錄
7-11 店到店服務總整理
| 7-11 店到店服務總整理 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 服務項目 | 當日交貨便 | 一般交貨便 | 經濟交貨便 | 120 cm 大材積交貨便 | 冷凍交貨便 |
| 運費 | 同縣市寄送 130 元 跨縣市寄送 140 元 |
本島寄送 60 元 離島寄送 140元 |
本島寄送 55 元 離島寄送 135元 |
135 元 離島不提供交貨便120cm寄件服務 |
本島寄送 200 元 離島寄送 335元 （純取貨優惠價 129 元，取貨付款優惠價134元， 統一超商將於活動預計終止日前10日於官網公告。） |
| 尺寸限制 | 材積最長邊 ≦ 45 cm 長＋寬＋高 合計 ≦ 105 cm 重量 ≦ 10kg |
23*32 cm 重量 ≤ 5 kg |
45*40*35 cm 重量 ≤ 5 kg |
S60：27*20*13 cm S80：35*25*20 cm S90：35*30*25 cm 重量 ≤ 10 kg |
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| 運送時間 | 今天寄（11:00 前） 當天可取（19:00 後） |
今天寄（17:00 前），後天取（12:00 後） | 本島約 3-4 天送達，離島約4-5天 | ||
| 注意事項 | 部分區域無服務 週日不配送 |
可自備包材 | 限使用專門寄件袋 / 箱 | ||
7-11 店到店有哪些分類？
7-11 的店到店寄貨類型多元，依據包裹的尺寸與大小，細分為「一般材積」、「120 cm 材積」與「經濟交貨便」，交貨分為「取貨不付款」和「取貨付款」兩種方式，而要特別注意的是「取貨付款」只適用一般材積的店到店服務。
| 7-11 店到店類型 | ||
|---|---|---|
| 取貨不付款 | 取貨付款 | |
| 一般材積 | ✔️ | ✔️ |
| 120 cm 材積 | ✔️ | |
| 經濟交貨便 | ✔️ | |
| 交貨便轉宅 | ✔️ | |
7-11 物流 / 包裹進度查詢
無論是希望包裹順利抵達的寄件人，還是迫不及待地想收到貨物的收件人，都會想追蹤物品的運送進度！只要上網搜尋「E-Tracking 貨態查詢系統」，輸入「寄件 8 碼或取件 11 碼」，就能方便地追蹤店到店物流或包裹的運送進度。
711店到店要多久？
7-11 交貨便主打「今天寄、後天取」的高速服務，一般來說本島服務可以達到「今天寄下午 17：00 點前寄貨，後天中午 12：00 後可以取貨」超過 17：00 則視同隔日寄件。不過若是遇到不可抗力的因素或是特殊門市，配送時間可能會有所不同；而本島寄離島、離島寄本島、離島寄離島就可能會花費三天到八天。
如果有急件需求，7-11 交貨便也有「當日交貨便服務」，同縣市互寄 NT$ 130 ；跨縣市互寄價格 NT$ 140，今天上午 11:00 前寄件，於當天 19:00 後可取，週日不配送。
（當日交貨便服務區域：台北市、新北市、基隆市、桃園市互寄，部分區域無服務）
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7-11 店到店運費
7-11 交貨便的運費主要取決於兩個因素：貨物的材積大小和包裹的價值。隨著包裹的材積越大，運費也會隨之增加。同樣地，如果包裹的價值較高，運費也會相應提高。
而每筆交貨便服務所承擔的賠償責任上限金額，將根據包裹價值所在的級距來確定。舉例來說，若包裹價值落在 NT$ 1 – 1,000 的範圍內，該筆交貨便服務的最高賠償金額將為 NT$ 1,000。
一般交貨便費用
| 7-11 一般交貨便費用 | ||
|---|---|---|
| 區域 | 每筆包裹價值 | 每筆費用 |
| 本島 / 離島 | NT$ 1~1,000 | NT$ 60 |
| NT$ 1,001~2,000 | NT$ 70 | |
| NT$ 2,001~3,000 | NT$ 80 | |
| NT$ 3,001~4,000 | NT$ 90 | |
| NT$ 4,001~5,000 | NT$ 100 | |
經濟交貨便費用
| 7-11 經濟交貨便費用 | ||
|---|---|---|
| 區域 | 每筆包裹價值 | 每筆費用 |
| 本島 / 離島 | NT$ 1~1,000 | NT$ 55 |
| NT$ 1,001~2,000 | NT$ 65 | |
| NT$ 2,001~3,000 | NT$ 75 | |
| NT$ 3,001~4,000 | NT$ 85 | |
| NT$ 4,001~5,000 | NT$ 95 | |
120 cm 大材積交貨便 費用
| 7-11 120 cm 材積費用 | |
|---|---|
| 區域 | 每筆費用 |
| 本島（離島無此服務） | NT$ 125 |
7-11 店到店包裹尺寸與包裝規範一次搞懂！
寄件前最怕「包裹超標」被退件？其實 7-11 交貨便依不同類型，對尺寸、重量與包裝都有明確限制。到底能不能自己用紙箱？7-11 專用的寄件包材費用是多少？這些常見疑問一次幫你解答，寄件前先看這段，讓你的包裹順利送達不踩雷！
一般交貨便
選擇 7-11 的「一般交貨便」的消費者需自己將貨物包裝完整，並且可以使用自備的包裝材料（貨物不可以外露）或是 7-11 販售的專用袋或寄件箱，只要包裝的上下方平整且交貨便服務單可以完整平貼即可。
- 材積：最長邊 ≦ 45 公分；長＋寬＋高合計 ≦ 105 公分；重量 ≦ 5 公斤
- 包材：可自備包材或購買專用袋 / 寄件箱
| 一般交貨便 可購買包材 | ||
|---|---|---|
| 品名 | 尺寸 | 售價 |
| 交貨便寄件專用袋 | 40*30 cm | NT$ 3 |
| 交貨便寄貨專用小紙箱 | 平面 26*32*0.3 cm 立體 22*10*14.5 cm |
NT$ 5 |
| 交貨便寄件箱（小） | 25*18*10 cm | NT$ 8 |
| 交貨便寄件箱（中） | 32*25*15 cm | NT$ 12 |
| 交貨便寄件箱（大） | 35*30*30 cm | NT$ 18 |
經濟交貨便
7-11「經濟交貨便」必須使用 7-11 出的經濟交貨便專用寄件袋，並且貨物的上下方需要保持平整，確保「經濟交貨便專用服務單」可以完整平貼在貨物上。
- 包材：限使用「經濟交貨便專用寄件袋」；重量 ≤ 5 公斤
| 經濟交貨便 專用包材 | ||
|---|---|---|
| 品名 | 尺寸 | 售價 |
| 經濟交貨便專用寄件袋 | 23*32 cm | NT$ 3 |
120 cm 材積交貨便
7-11 的「120 cm 材積交貨便」可以用來寄送較大尺寸的貨物，但寄送必須使用 7-11 專用的「交貨便 120 cm 專用寄件箱 」，且為了避免貨物損傷及寄送的品質，不可以將多箱貨品綑綁為一箱寄送。
- 材積：45*40*35 公分；重量 ≤ 5 公斤
- 包材：限使用「交貨便 120 cm 專用寄件箱」
| 120 材積交貨便 專用包材 | ||
|---|---|---|
| 品名 | 尺寸 | 售價 |
| 交貨便120cm專用寄件箱 | 45*40*35 cm | NT$ 25 |
7-11 冷凍交貨便
除了一般的店到店寄送服務外，7-11 交貨便還提供冷凍貨物的店到店運送服務，可以寄送冷凍食品、生鮮食材等商品，並在指定的 7-11門市取件。
包裝規範：冷凍交貨便必須使用紙箱包裝，建議厚度約 0.5cm，以確保內容物安全。禁止使用塑膠材質（易因冷凍脆化）或保麗龍箱（會影響冷藏效果，可能導致商品變質）。
尺寸與重量限制：包裹需符合以下條件，最長邊 ≦ 45cm，長＋寬＋高合計 ≦ 105cm，重量 ≦ 10kg。特殊地區（如馬祖、梨山、環山、南山）限制為 35×30×25cm、最長邊 ≦ 35cm，超過則無法配送。
寄件封箱時，記得採十字黏貼封箱法，並避免使用牛皮膠帶，以免在冷凍環境下斷裂！
| 冷凍交貨便 專用包材 | ||
|---|---|---|
| 品名 | 尺寸 | 售價 |
| 冷凍交貨便寄件箱 S60 | 27*20*13 cm/10kg | NT$ 12 |
| 冷凍交貨便寄件箱 S80 | 35*25*20 cm/10kg | NT$ 20 |
| 冷凍交貨便寄件箱 S90 | 35*30*25 cm/10kg | NT$ 20 |
7-11 店到店寄貨教學
ibon 寄件操作流程
- 於 ibon 首頁點選「購物／寄貨」
- 點選「交貨便」
- 點選「寄件」
- 點選「ibon 寄件」
- 選擇「一般材積 / 120 cm 大材積寄件 / 經濟交貨便 / 當日交貨便 / 冷凍寄件」
- 閱讀使用者須知
- 輸入包裹價值
- 輸入寄件者／收件者姓名、電話
OPEN POINT APP 操作流程
- APP 首頁點選「寄件」
- 再次選擇「寄件」
- 輸入寄件人與收件人資料並選擇取貨門市
- 點選「查看繳費明細」
- 點選「交貨便標籤」查看繳費說明內容
- 依照提示至 7-11 ibon 完成服務流程
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7-11 店到店推薦信用卡
看完上述 7-11 店到店的詳細說明，相信你在下次遇到寄貨／領貨需求時，也會考慮使用 7-11 店到店的便利與快速，那麼在使用這項便捷的服務前，也要搭配一張實用、有回饋的信用卡，才能在取得便利功能的同時兼顧荷包！就讓袋鼠金融為你介紹：
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7-11 店到店客服聯絡方式
統一超商的各項服務設計為顧客提供便利的選擇，不論是寄件、包裹運送還是詐騙申訴，都有多元的聯絡方式與管道。我們匯整了相關資訊，幫助顧客更輕鬆找到所需的協助。請參考以下完整表格，快速定位您的需求與解決方案。
| 7-11 店到店客服聯絡方式 | ||
| 服務類別 | 聯絡方式 | 服務時間 |
| ibon 寄件 | 客服電話：(02) 2685-3501 轉 1 客服信箱：ibon@mail.wds.com.tw | 週一至週六 09:00 ~ 18:00 |
| 網頁寄件 | 客服電話：02-2721-4234 客服信箱：711ec@sp88.com | 週一至週五 09:00 ~ 18:00 |
| 郵局便利包 / 國際交貨便 / 冷凍包裹 | 客服信箱：711ec01@sp88.com | 週一至週五 09:00 ~ 18:00 |
| 賣貨便 | LINE 官方帳號：@myship711 | 週一至週五 09:00 ~ 18:00 |
| 統一超商詐騙申訴平台 | 線上申訴網址：申訴平台 客服信箱：711help@sp88.com 客服電話：02-6636-6637 | 週一至週五 09:00 ~ 18:00 |
| 特殊需求處理 | 轉換取件門市：申請連結 退貨領回申請：申請連結 | — |
7-11 店到店總結
7-11的店到店服務提供了便捷且多樣的物流選擇，從一般材積、120 cm 材積到經濟交貨便和冷凍交貨便，滿足不同需求。便捷的 E-Tracking 貨態查詢系統、合理的運費和多樣的寄件方式，使 7-11 成為快速寄件的最佳選擇。無論是日常寄送還是緊急運送，選擇 7-11 店到店寄送服務絕對是你最佳的選擇！
7-11 店到店常見問題
一般來說本島服務可以達到「今天寄下午 17：00 點前寄貨，後天中午 12：00 後可以取貨」
一般交貨便可使用自己的紙箱或袋子，其餘服務像是經濟交貨便、120 cm 大材積寄件、冷凍寄件皆需使用專用包材。
貨物到店「當日」與「第四日」會發送取貨通知簡訊。
一般交貨便可自行準備符合規範的包裝；而經濟交貨便則必須購買 7-11 指定包材。雖然經濟交貨便的運費略便宜，但加上包裝費後，其實與一般交貨便僅差約 2 元。若你不是經常寄件的使用者，建議選擇自己覺得最方便的寄件方式即可。
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