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袋鼠金融導讀｜隨著網購愈來愈發達，蝦皮購物上的商品日漸繁多，更出現了新型的物流選擇 — 蝦皮店到店。海外商品現在在蝦皮也能輕鬆買到，而現在不止可以利用國際包裹查詢了解相關資訊，還有什麼方法可以利用蝦皮海外包裹查詢商品還要多久才會到呢？別擔心，在這篇文章中會為你揭曉蝦皮海外包裹查詢平均時間，以及帶來蝦皮海外包裹查詢教學，讓你在利用現金回饋卡、網購信用卡，或者蝦皮信用卡推薦購物的時候，也可以精準掌握自己的蝦皮海外包裹進度。
目錄
蝦皮海外包裹查詢教學指南
蝦皮購物上有許多海外店家。但因為跨海，商品運送時間可能會很長，許多人常常會好奇怎麼查送貨進度，就讓袋鼠金融告訴你怎麼查吧！
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| 更新日期：2024/09/09 | |
蝦皮海外包裹查詢教學
蝦皮購物支援物流有：蝦皮店到店、7-11、全家、萊爾富、OK超商、黑貓宅急便、蝦皮宅配，訂單中運送資訊會顯示包裹查詢號碼。
STEP1. 打開蝦皮購物，點選 「待收貨」
STEP2. 點選「訂單運送狀態」
STEP3. 點選「複製 」
大家可複製「查詢號碼」，至對應之物流網頁中進行包裹查詢確認，此畫面亦會更新顯示包裹配送進度。
值得留意的是，上述方法僅限於已抵達臺灣的海外包裹，要到進入臺灣各大物流的管轄範圍內，才會生成各物流的單號，可以使用相應物流的網頁、針對此單號去查詢；若是包裹尚在海外，訂單號碼仍為「TW + 12 碼數字的組合」，且點進商品的物流狀況並沒有相應物流的單號，就代表商品還在海外，無法查詢現在的貨況與進度唷！
蝦皮海外包裹物流配送時間表
下圖是袋鼠金融從蝦皮官網找到的「海外訂單配送預計時間」，大家可以對照自己常用便利商店或是貨運公司，評估運送的時間喔！
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蝦皮海外包裹查詢：全家、7-11、萊爾富、蝦皮店到店運送時間？
對於海外包裹送達時間，大約會在賣家寄出後 7 ~ 14 天抵達，加上前置作業的等待時間，一般來說，蝦皮海外包裹平均要等 10～40 天。
蝦皮海外包裹查詢：萊爾富
萊爾富主要以海運為主，最近也有空運服務，但網友評論，萊爾富至少平均時間都要等 1 個月，因此如果是急件，就不建議選用萊爾富收貨！若不趕時間，萊爾富也時常有免運優惠喔！
蝦皮海外包裹查詢：全家、7-11
網友票選，7-11、全家便利商店會比較其他商店運送時間快，快的話 7～8 天就會送達，但還是會依照海關、物流配送速度來決定喔！
蝦皮海外包裹查詢：蝦皮店到店
蝦皮店到店在過海關、送達臺灣倉庫的時間與其他超商大同小異，但蝦皮店到店會直接由蝦皮的臺灣倉庫出貨，如果途中物流沒有因為過大的貨流量而卡住的話，也是差不多會在 7 ~ 8 天抵達。不過蝦皮店到店常常有運費優惠，許多人都會因為運費優惠而選擇蝦皮店到店，也因此比較容易卡在中途的轉運中心。若是將物流順暢與卡住一併討論的話，平均而言，蝦皮店到店抵達時間約在 10 ~ 15 天。
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蝦皮海外包裹查詢常見問題
App：打開訂單詳情頁面 → 右下角「我的」→ 點選 「待收貨」 → 點選「配送狀態」欄 → 看到「包裹查詢號碼」並點選號碼右側「複製 」
網頁版：前往購買清單 → 點選 「待收貨」 → 點選「配送狀態」欄 → 看到「包裹查詢號碼」並點選號碼右側「複製 」
可複製「查詢號碼」，至對應之物流網頁中進行包裹查詢確認，此畫面也會更新顯示包裹配送進度。
對於海外包裹送達時間，大約會在賣家寄出後 7 ~ 14 天抵達，加上前置作業的等待時間，一般來說，蝦皮海外包裹平均要等 10～40 天。
商品配送時間 3～5 天，如超過上述時間仍未配達，可能為商品疑似遺失。物流中心會協助尋找與確認包裹流向，包裹尋找期為賣家寄件日加上 10～15 天。因所需處理時間較長，如果急需商品，建議大家重新下單購買。
如果配送狀態顯示「轉運中」，代表已經清關完成，負責的物流商也已完成商品取件流程 ，進入商品配送作業，商品應該就快到囉！
根據蝦皮官方的問答，如果沒有完成海外包裹實名制註冊流程，將導致包裹被海關延遲至少 5~10 個工作天（不含例假日），而若是貨態超過 30 天都沒有更新，訂單將會由系統自動調整為不成立，已付款訂單將會進行退款。不過如果剛好遇到海關作業、機場港口或是海關罷工、物流塞住、天氣不佳等無法預期的狀況，也有可能會在清關的環節卡住更久的時間。
可以！不過由於政府規定跨境交易必須透過國內的電子支付機構辦理，所以目前蝦皮海外購物貨到付款只提供使用「街口支付」的方式付款。使用貨到付款功能前，除了需要完成街口實名認證外，也要記得完成關務署 EZWAY 實名認證喔～
根據蝦皮幫助中心，如果顯示「驗收失敗」，代表可能是賣家沒有在期限內把商品送達蝦皮物流中心，訂單會被退回且被判定不成立。如果還有購買的需求，可以直接和賣家聯絡、確認細節後重新下單。
1. 訂單未完成：如果還沒有點選「完成訂單」，蝦皮海外包裹也可以直接透過系統申請退貨退款，和平時的退貨退款流程一樣。
2. 訂單已完成，且還在鑑賞期內：買家可聯絡蝦皮客服，提供退貨原因和照片後，客服將協助發起退貨退款申請，進入審核流程。
3. 訂單已完成，且已過鑑賞期：建議透過「聊聊」功能聯絡賣家，由雙方協調，如果沒能達成共識的話也可申請客服介入協助。
