滙豐信用卡旅平險》8 個滙豐銀行信用卡旅平不便險權益懶人包一次看！

袋鼠金融導讀｜計畫出國旅遊，想順便獲得旅平險保障嗎？滙豐信用卡提供免費旅遊平安險與旅遊不便險，讓持卡人出門在外多一層防護，無需額外支出即可享有保險福利。然而，信用卡附贈的旅平險是否足夠？其保額、適用範圍及除外條款又有哪些限制？本篇將深入解析滙豐信用卡旅平險與旅遊不便險內容，助你安心出遊，無後顧之憂！若想進一步了解旅遊不便險，歡迎參考〈旅遊不便險推薦〉、〈18 家信用卡旅平險懶人包〉專題整理。

信用卡附贈旅平險值得投保嗎？

「旅平險」指的是在搭乘公共交通運輸期間的旅行平安保險，「信用卡旅平險」則是銀行與保險公司合作提供之權益，是附屬於信用卡權益之中。

信用卡持卡人享有附贈旅遊不便險保障的條件是：必須以該銀行信用卡支付全額機票票款 （ 適合自由行規劃的旅客 ），抑或是以信用卡支付旅行社團費 80 % 以上，就能享有銀行提供的免費權益，「無」需再填寫要保書喔！

另外，信用卡旅平險僅針對 「 公共運輸工具期間 」所導致身故、失能的理賠，並非整趟旅行均有享有保障；同理，「傷害醫療險」也是針對「公共運輸工具期間」發生意外事故所產生的醫療費用限額內實支實付。

目前常見的信用卡旅平險權益，主要提供以下 5 種旅平險：

1. 旅行平安險
2. 傷害醫療險
3. 海外全程險
4. 海外全程傷害醫療險
5. 移靈費用

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滙豐旅平險信用卡推薦

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滙豐信用卡旅平險保障一覽表
保障	保障內容	注意事項
公共運輸期間旅行平安險	持卡人以乘客身分搭乘公共運輸工具期間遭受意外傷害事故致失能或死亡。	👉保障期間為搭乘「公共運輸工具」時，限於搭乘及上下該「公共運輸工具」之期間。 👉被保險人搭乘商用飛機時於飛機原訂起飛前或抵達目的地機場後五小時內，使用車輛直接往返機場期間；於機場內等候搭機期間，搭乘及上下商用飛機期間。
公共運輸工具期間旅平險 附加傷害醫療費用	因搭乘公共運輸工具期間遭受意外傷害事故，致其身體蒙受傷害者，在事故發生之日起 180 日以內， 經登記合格的醫院或診所治療者，保險公司就超過全民健康保險給付部份實支實付。	👉被保險人若不是以全民健保之身分診療，或前往不具有全民健保之醫院診療者，依實際支付之各項費用的 70% 給付。 👉同一次傷害的給付總額不得超過保險單所記載的每次傷害醫療保險金限額。
海外全程旅行平安保險	持卡人於旅行全程往返途中，因遭遇意外傷害事故，至其身體蒙受傷害而致失能死亡時，負給付保險金之責。	👉此保障僅有「紅利好點御璽卡」適用。 👉旅行期間以不超過 30 日為限。
海外全程旅行平安保險 附加傷害醫療費用（實支實付）	持卡人於旅行全程往返途中，因遭受意外傷害事故，自意外傷害事故發生之日起 180 日內， 經登記合格的醫院或診所治療者，保險公司就其超過全民健康保險給付部份實支實付。	👉此保障僅有「紅利好點御璽卡」適用。 👉旅行期間以不超過 30 日為限。 👉當事故同時可以請求旅行平安保險之國外全程保障給付或公共運輸工具期間之給付時，持卡人僅能選擇其中一項請求。
班機延誤費用（實支實付）	國內本島及離島班機延誤所衍伸之費用，保障每一事故延誤所產生之膳食費用，以及住宿費用， 須在發生意外事故起 30 日內提出申請。	👉被保險人預定搭乘之班機延誤起飛達 4 小時以上。 👉被保險人所預定搭乘之飛機班次被取消或因超額訂位而被取消，於 4 小時內無其他飛機可供轉搭者。 👉被保險人所預定之轉接班機因前班班機延誤而致失接，於 4 小時之內無其他飛機可供其轉接者。
行李延誤費用（實支實付）	因航空公司處理不當，致被保險人隨行交運之行李於飛機抵達目的地機場超過 6 小時以上， 但未滿 24 小時後仍未送達者，須在發生意外事故起 30 日內提出申請。	👉實支實付被保險人於領回行李前為應急而購買必要之日用必需品費用，最高以被保險人到達目的地 24 小時內支出為限。
行李遺失費用（實支實付）	因航空公司處理不當，致被保險人隨行交運之行李遺失，或於飛機抵達目的地機場 24 小時後仍未送達者。	👉實支實付被保險人於領回行李前為應急而購買必要之日用必需品費用，最高以被保險人到達目的地 120 小時內所須支出之費用為限。 👉若已依前條規定給付行李延誤保險金者，則保險公司依前項規定所負之理賠責任以行李遺失保險金扣除已給付之行李延誤保險金之餘額為限。
劫機補償	持卡人於保障期間內，搭乘之飛機遭遇非由合法政府或司法機關控制指揮之個人或團體以強暴、脅迫或 其他非法方式劫持使用中之飛機或控制該飛機之正常飛航或限制機上乘客之行動。	👉以日額補償方式理賠，以日數乘以劫機補償日額，最高以三十日為限，未滿一日者以一日計。 👉自發生意外事故起 30 日內向保險公司提出申請。

資料來源：滙豐信用卡官網

滙豐信用卡旅平險需不需要刷卡支付全額機票？折抵機票呢？

1. 需不需要刷卡支付全額機票？

根據滙豐銀行的信用卡保險權益規定，持卡人必須在出國前使用符合資格的滙豐信用卡，如果是獨自一人旅遊、自由行等單買機票，必須使用滙豐信用卡刷卡支付 100% 的大眾運輸工具票款（包含機票票價、機場稅、兵險費用、燃油附加費及其他附加費用都要全刷進去），如果不是單買機票而是跟團，則必須刷卡支付 80%（含）以上的旅遊團費，才能享有旅平險與旅遊不便險的保障。

2. 點數折抵或哩程換票算不算？

如果你在購買機票時使用了點數、哩程或各式折價券折抵，是否還享有保險？滙豐信用卡官方條款有非常嚴格的排除限制：

符合保障資格，可享有理賠

如果你的折抵是屬於「銀行帳單消費折抵」，則不影響權益，例如你是在購票時，依照航空公司或訂票網站官網的原始售價，直接用滙豐信用卡刷了「全額總價」，之後才回到滙豐網路銀行或透過旅人卡的「旅遊積分」去折抵後續的信用卡帳單，這樣在銀行的認定上，刷卡當下仍屬於支付全額機票，因此一樣享有旅平險保障。

不符合保障資格，完全不理賠

官方條款明文規定「機票款項不得全部或部份以優待憑證抵付票款…均不享有信用卡綜合保險之保障。」

只要你的機票款項有全部或部分使用以下優待憑證抵付，導致信用卡沒有支付「實質的純全額機票款」，均不享有旅平險與旅遊不便險：

• 全部或部分使用 哩程兌換、贈送票、免費票、酬賓券。
• 全部或部分使用 優惠憑證、兌換券、折價券、抵用券、優待券。
• 僅支付機場稅或兵險附加費 的機票（例如：用航空哩程換了免費機票，只用滙豐信用卡刷了幾千元的稅金，這樣是不算全額機票的，無法享有保險）。

滙豐信用卡旅平險/不便險保額比較

備註：金額為最高理賠金額

滙豐銀行信用卡旅遊平安險
卡別	旅平險
紅利好點卡	✅ 公共運輸工具期間旅行平安保險 NT$ 2,500 萬 ✅ 海外全程旅行平安保險 NT$ 100 萬 ✅ 海外全程旅行平安保險附加傷害醫療費用 NT$ 10萬
卓越理財卡	✅ 公共運輸工具期間旅行平安保險 NT$ 2,500 萬 ✅ 公共運輸工具期間傷害醫療費用 NT$ 10 萬
Live+ 現金回饋卡 滙豐匯鑽卡 現金回饋御璽卡 旅人無限卡 旅人御璽卡 旅人輕旅卡 運籌理財卡	✅ 公共運輸工具期間旅行平安保險 NT$ 2,000 萬 ✅ 公共運輸工具期間傷害醫療費用 NT$ 10 萬
白金卡	✅ 公共運輸工具期間旅行平安保險 NT$ 1,500 萬 ✅ 公共運輸工具期間傷害醫療費用 NT$ 10 萬
金卡	✅ 公共運輸工具期間旅行平安保險 NT$ 1,500 萬
卓越理財金融卡	✅ 公共運輸工具期間旅行平安保險 NT$ 1,500 萬

滙豐銀行信用卡旅遊不便險
卡別	不便險
卓越理財卡 紅利好點卡	✅ 班機延誤 NT$ 2 萬 ✅ 行李延誤 NT$ 2 萬 ✅ 行李遺失 NT$ 6 萬 ✅ 劫機補償 NT$ 5,000 / 日
Live+ 現金回饋卡 滙豐匯鑽卡 現金回饋御璽卡 旅人無限卡 旅人御璽卡 旅人輕旅卡 運籌理財卡	✅ 班機延誤 NT$ 2 萬 ✅ 行李延誤 NT$ 2 萬 ✅ 行李遺失 NT$ 6 萬
白金卡	✅ 班機延誤 NT$ 2 萬 ✅ 行李延誤 NT$ 2 萬 ✅ 行李遺失 NT$ 6 萬
金卡	✅ 班機延誤 NT$ 1.4 萬

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實際於官網申請流程中，可依據個人需求勾選所需要的險種或附加險

滙豐信用卡旅平險不保事項

在以下情況下，若被保險人因意外導致死亡、失能或傷害，保險公司將不負理賠責任：

1. 戰爭、類似戰爭（不論宣戰與否）、敵人侵略、外敵行為、叛亂、內亂、強力霸佔或被徵用所致者
2. 核子分裂或輻射作用所致者
3. 被保險人故意行為所致者
4. 遭任何政府、海關之扣押、沒收、檢疫或焚毀所致者
5. 未經滙豐事先以書面同意承保之促銷活動
6. 恐怖主義行為
7. 免費贈送之機票

滙豐信用卡旅平險如何申請理賠？

不論是在海外遇到班機延誤、行李遺失，或是遭遇突發的意外傷害，只要符合滙豐信用卡的刷卡門檻（刷全額機票或 80% 以上團費），回國後皆可向滙豐合作的國泰產險申請理賠，但務必要確保在事故發生之日起 2 年內提出申請，以免因超過法定時效而喪失理賠權益！

理賠必備文件

• 理賠申請書
• 滙豐信用卡消費證明
• 交通證明
• 身分證明與親屬關係證明

理賠申請書須至國泰產險官網下載並完整填寫，在滙豐信用卡消費證明需要購買機票者提供信用卡消費簽帳單影本（須有授權號碼）或銀行電子帳單明細；購買團費行程者則須提供旅行社開立之代收轉付收據影本，交通證明需準備交通運輸工具票根（如登機證正本或電子登機證）及訂位紀錄證明影本，最後的身分證明，須檢附受益人（持卡人）的身分證正反面影本與存摺封面影本（理賠金撥款用）；若申請對象為配偶或子女，則須額外附上可證明親屬關係之文件，如新式戶口名簿影本或三個月內戶籍謄本。

各保險項目「專屬」文件

根據你實際遇到的事故，須額外提供以下相對應的證明：

旅遊不便險

• 班機延誤 / 取消 / 轉機失接： 班機延誤/取消/失接證明正本、延誤期間必要合理開銷之發票或收據正本。
• 行李延誤 / 遺失： 行李延誤/遺失事故證明正本、行李領取條（行李牌）、航空公司載明簽收時間之證明、購買日用必需品之發票或收據正本。
• 旅行文件重置（護照/簽證遺失）： 當地警察機關報案證明正本、重置文件規費收據正本、滯留必要費用收據正本。

針對班機延誤、取消或轉機失接，航空公司開立的證明正本中必須清楚載明原訂與實際起飛時間；而延誤期間在當地產生的餐飲、住宿、交通等必要合理開銷的發票或收據正本皆須妥善保存，而行李延誤或遺失的部分，除了備妥航空公司開立的事故證明與行李領取條外，若行李後續有領回，須請航空公司載明簽收時間，因為保險公司僅賠付因行李未到所產生的額外開銷，此時因行李未到而購買的盥洗用品、內睡衣物等日用必需品，也必須檢附發票或收據正本，並確認消費時間要在行李實際簽收前，最後若不幸在海外遺失護照或簽證，須至當地警察局取得報案證明，並保留重置文件的費用收據，以及因滯留當地所生之必要住宿與交通收據正本。

傷害醫療保險金（公共運輸 / 海外全程意外醫療）

• 醫療診斷書或住院證明正本
• 醫療費用明細表正本
• 醫療費用收據正本
• 意外傷害事故證明文件（必要時提供）

因意外就醫申請醫療保險金時，必須請登記合格的醫院或診所開立醫療診斷書或住院證明正本，並連同醫療費用明細表正本與醫療費用收據正本一併提出，另外請特別注意，保險公司在審查案件時，若有必要，得要求申請人額外提供意外傷害事故證明文件，例如警方筆錄或車禍證明，最好在事發當下聯絡產險公司以確保回台申請理賠沒有疏漏的文件！

身故、失能、移靈費用

• 請求身故或喪葬費用者： 相驗屍體證明書或死亡診斷書、被保險人除戶戶籍謄本、意外傷害事故證明文件（必要時提供）。
• 請求失能保險金者： 失能診斷書、意外傷害事故證明文件（必要時提供）。
• 請求移靈費用者： 移靈費用相關單據正本。

涉及嚴重的重大事故時，理賠文件要求最為嚴格，若是要申請身故或喪葬費用，必須檢附相驗屍體證明書或死亡診斷書，以及被保險人的除戶戶籍謄本，保險公司有時會額外要求提供意外傷害事故證明文件，若是請求失能保險金，則須提供登記合格醫院所開立的失能診斷書，同樣在必要時須配合提供意外事故證明，若是請求移靈費用，則必須備齊所有移靈費用之相關單據與收據正本以供保險公司審核。

理賠流程

步驟一、海外事故發生與單據蒐集

一旦在國外遭遇班機延誤、行李遺失或不幸意外就醫，持卡人必須在第一時間請航空公司或當地醫院開立官方證明文件正本，同時務必妥善保留回程登機證、當地因不便險產生的消費發票明細，以及所有的醫療收據，作為後續申請理賠的證明文件。

步驟二、下載並填寫理賠申請書

回國後，請前往國泰產物保險官方網站的下載專區，取得「信用卡綜合保險理賠申請書」，填寫時須清楚完整地交代事故發生經過、填入個人基本資料，並指定欲接收理賠金的銀行帳戶資訊。

步驟三、掛號郵寄理賠文件

將填寫完畢並簽名的理賠申請書，連同前面所整理出的所需文件，以及所有海外消費與醫療的發票收據正本，整理後以掛號方式郵寄至「國泰產物保險 信用卡理賠小組」收件地址。

步驟四、保險公司審核與撥款

國泰產險在收到實體紙本文件後即會啟動審查程序，案件評估與資格核對通常需要 7 至 14 個工作天，若經保險公司確認文件齊全且一切符合信用卡保險條款，理賠金將會在審核完成後，直接匯入持卡人於申請書上所指定的銀行帳戶。

滙豐信用卡旅平險常見問題