護照不見怎麼辦？在國外護照遺失旅遊不便險會賠嗎？護照重辦流程一次看

袋鼠金融導讀｜旅遊時如果不幸遇到班機延誤、行李延誤或遺失，只要有投保旅遊不便險，並符合保險公司規定，就可以申請理賠，降低您的財產損失，獲得旅遊不便險所提供的保障。很多人關心，那麼購買旅遊不便險或旅平險，不幸遺失護照能不能申請理賠？該如何重辦護照？本篇文章袋鼠金融帶你一次看護照遺失到底不便險賠不賠？護照遺失處理步驟一次解析，讓你出國旅遊一帆風順！最近有出國規劃嗎？歡迎參考旅平險推薦、日本旅平險、韓國旅平險、泰國旅平險、越南旅平險推薦喔！

護照不見怎麼辦？

出國旅遊最怕碰上的狀況之一，就是護照不見了！不論是遺失、被偷，或是不小心放在飯店、計程車上，當下真的會令人手足無措。此時千萬不要慌，請第一時間冷靜下來，確認護照遺失的地點與時間，並儘速通報當地警察局報案備案，取得報案證明後，即可著手處理後續的護照補辦或返台安排。

在國外遺失護照要如何自救？自救 3 步驟

1. 前往當地警察局報案

這通常會是卡關最久的步驟，直接用 Google Map 搜尋最近的警察局（Police Station），進去向警方說明護照掉了（Lost）或被偷了（Stolen），報案後請務必向警局索取拿到一張 報案紀錄（Police Report） 或 遺失申報證明，因為台灣的駐外辦事處需要這張證明，確認你的舊護照確實遺失，才能依法幫你補辦新文件並廢止舊護照。

2. 拍大頭照、身分證明

在前往台灣辦事處的路上，需要先完成兩件事：

1. 找當地的快照機（Photo Booth）或相館，拍攝 2 吋、白底、彩色大頭照 2 張（辦理臨時文件必須實體貼上）。

2. 找出任何能證明你是台灣人的東西，不論是身分證或健保卡，甚至是護照影本（拍照存檔的也可以），如果都沒有也可以請在台灣的家人協助拍下身分證正反面，如果手機裡有存護照號碼，辦理速度會快非常多。

建議出國前先在手機、雲端留一份「護照個人資料頁」與「身分證正反面」的清晰照片，這樣在國外遺失護照時，只要能秀出照片，駐外館處核對身分的速度會從幾天縮短到幾小時。

3. 前往我國駐外館處

完成上述步驟後親自前往台灣在當地的「代表處」、「辦事處」或「大使館」，一進去直接告訴櫃檯：我是台灣旅客，護照掉了，幾天後的飛機要回台。

此時駐外館處會根據你的飛機時間，提供你以下選擇：

入國證明書

如果你過幾天就要回台灣，辦這個最快，通常當天或隔天就能拿到，這是一張綠色的紙，通常免收規費或很少，但它只能讓你「直飛回台灣」，不能入境轉機國，也不能繼續去其他國家旅遊。

並且抵達台灣機場（如桃園、松山、小港）時，還不能直接過海關，必須先走到機場的「內政部移民署入出境利益審查處」櫃檯，繳交 NT$ 400 元的工本費，換取「入國許可證副頁」，才能拿著它排隊通關查驗入境。

急用臨時護照（非晶片）

如果你的行程還要繼續去其他國家，或者轉機時必須入境，就必須申請這種臨時護照，通常需要 1~3 個工作天，需要額外支付護照規費。

如果當地沒有台灣辦事處怎麼辦？

若你在克羅埃西亞、冰島等沒有台灣代表處的國家掉護照，請立刻撥打外交部領事事務局的

「旅外國人急難救助全球專線：+886-800-085-095」

外交部會指定鄰近國家的台灣辦事處做「跨國遙控辦理」，或指引你前往最近的鄰國處理。

出國護照不見怎麼辦？不便險會賠嗎？理賠 3 大重點

會！旅行文件重置費用保險指的是，當被保險人在海外停留期間， 「旅行文件」被強盜、搶奪、竊盜或遺失，導致須重新辦理時，保險公司會給付重新辦理文件的相關費用。

旅行文件重置費用保險的定義是：「被保險人在海外停留期間， 旅行文件被偷或被搶，
導致須重新辦理時，保險公司會給付重新辦理文件的相關費用。」

定額給付與實支實付

各家產險公司對於旅行文件損失的理賠邏輯不盡相同：

• 定額給付： 只要確定符合「被強盜、搶奪、竊盜或遺失」之承保事故，並重新申辦文件，即可獲得固定的保險金（如 3,000 元或 5,000 元），不需逐一比對單據金額。
• 實支實付 / 限額給付： 在保額上限內，補償被保險人因重新申辦護照、簽證等旅行文件所產生的工本費，以及在當地為了申辦文件所產生的必要交通費或住宿費（產險公司會要求檢附收據正本）

旅行文件損失險方案推薦
公司	方案	旅行文件損失
新光產險	尊爵 C 方案	定額 NT$ 3,000， 最多給付兩次
中信產險	最高理賠方案	定額 NT$ 3,000， 最多給付兩次
富邦產險	D 方案	定額 NT$ 3,000， 最多給付兩次
新安東京	最高理賠方案	限額 NT$ 10,000
和泰產險	旗艦型方案	定額 NT$ NT$ 3,000， 最多給付兩次
明台產物	頭等晶鑽版	定額 NT$ 3,000， 最多給付兩次
南山產物	旅遊御守PRO	定額 NT$ 3,000， 最多給付兩次

黃金 24 小時內必須向警方報案

這是最常被投保人忽略的關鍵條款！所有產險公司皆嚴格規定：在發現護照或旅行文件遺失、被竊後，必須於 24 小時內向當地的警察機關報案，並取得「報案證明（Police Report）」，若是回國後才發現或無法提供當地警方開立的事故證明，保險公司將不負理賠責任。

自行遺失不賠

多數不便險條款會將旅行文件損失限縮在「被強盜、搶奪、竊盜」等非自願的犯罪事件或特定意外事故，如果是因為自己粗心將護照遺忘在飯店或計程車上（純自行遺失），部分條款較嚴格的保險公司可能會拒賠，因此報案時務必向警方敘述清楚事故過程。

旅遊不便險推薦哪幾家？

以下表格為袋鼠金融為大家整理的各家公司推出的旅遊不便險方案，包含了該方案理賠的項目與金額，提供給有需要的朋友比較與參考：

旅遊不便險方案整理
公司	方案	班機延誤	行李損失	行李延誤	旅程取消	旅程更改
新光 產險	尊爵 C 方案	每延誤 4 小時以上， 定額理賠 6,000 元， 每次事故最高 12,000 元， 最多 2 次	定額理賠 6,000 元／次， 最多 2 次	抵達目的地 6 小時以上未領得， 定額理賠 6,000 元／次， 最多 2 次	實支實付， 最高理賠 8 萬	實支實付， 最高理賠 6 萬
中信 產險	最高理賠方案	每延誤 4 小時以上， 定額理賠 6,000 元， 每次事故最高 12,000 元， 最多 2 次	定額理賠 6,000 元／次， 最多 2 次	抵達目的地 6 小時以上未領得， 定額理賠 6,000 元／次， 最多 2 次	實支實付， 最高理賠 4 萬	實支實付， 最高理賠 4 萬
富邦 產險	D 方案	每延誤 4 小時以上， 定額理賠 6,000 元， 每次事故最高 12,000 元， 最多 2 次	定額理賠 6,000 元／次， 最多 2 次	抵達目的地 6 小時以上未領得， 定額理賠 6,000 元／次， 最多 2 次	實支實付， 最高理賠 10 萬	實支實付， 最高理賠 10 萬
新安 東京	最高理賠方案	延誤 4 小時以上， 實支實付最高理賠 5 萬元， 包含餐費、住宿、 往返機場交通費等等	實支實付， 最高理賠 3 萬元	抵達目的地 6 小時以上未領得， 實支實付最高理賠 5 萬元， 限必要用品	實支實付， 最高理賠 3 萬	實支實付， 最高理賠 3 萬
和泰 產險	旗艦型方案	每延誤 4 小時以上， 定額理賠 6,000 元， 每次事故最高 12,000 元， 最多 2 次	定額理賠 6,000 元／次， 最多 2 次	抵達目的地 6 小時以上未領得， 定額理賠 6,000 元／次， 最多 2 次	實支實付， 最高理賠 5 萬	實支實付， 最高理賠 5 萬
明台 產物	頭等晶鑽版	每延誤 4 小時以上， 定額理賠 6,000 元， 每次事故最高 12,000 元， 最多 2 次	定額理賠 6,000 元／次， 最多 2 次	抵達目的地 6 小時以上未領得， 定額理賠 6,000 元／次， 最多 2 次	實支實付， 最高理賠 5 萬	實支實付， 最高理賠 5 萬
南山 產物	旅遊御守PRO	每延誤 4 小時以上， 定額理賠 6,000 元， 每次事故最高 12,000 元， 最多 2 次	定額理賠 3,000 元／次， 最多 2 次	抵達目的地 6 小時以上未領得， 定額理賠 5,000 元／次， 最多 2 次	實支實付， 最高理賠 6 萬	實支實付， 最高理賠 3 萬

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護照重辦流程四步驟一次看

步驟一、向駐外館處申請護照或入國證明書

若不幸在國外遺失護照，如急於返國，無法等候駐外館處補發護照，可以向駐外館處申請入國證明書持憑返國，再於國內申請補發護照，申請補發時需準備以下文件。

特別注意，若有保旅行文件重置費用保險，要記得在當地警局申請「護照遺失報案證明」，以確保索賠過程順利。

步驟二、憑入國證明書搭機返台

完成入國證明書申請後，可憑該文件搭乘飛機返台，此證明具有臨時出入境效力。

步驟三、返台後申請護照遺失補發

返國後請儘速至外交部領事事務局或戶籍所在地的外交部辦事處，申請護照遺失補發，也可以選擇請旅行社代辦護照遺失補發業務。

步驟四、領取新護照

正常作業時間約需 4-7 個工作天，若有急件需求，視地區與時程可申請加急處理。

護照遺失補發所需文件

一、普通護照申請書：可在駐外館處領務櫃台取得，或自外交部領事事務局網站下載「中華民國普通護照申請書（供國人在國外填用）」）。未滿18歲者，應由法定代理人於護照申請書背面簽名欄簽名表示同意，並貼妥身分證件影本。

二、最近 6 個月內所攝彩色正面、脫帽、五官清晰、白色背景之護照大頭照二張。

三、當地身分證件：外國護照或當地居留證件。

四、報案證明：應向當地警察機關報案，取得報案證明，若有當地警察機關不受理、不發給之情形者，可以「遺失護照說明書」代替。

五、護照規費。

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