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袋鼠金融導讀｜隨著郵輪旅遊日漸盛行，越來越多旅客選擇從台灣基隆港或高雄港出發，享受悠閒的海上假期。然而，搭機出遊和郵輪旅遊的風險類型大不同，例如海上突發疾病、航班延誤影響登船、甚至因氣候因素取消行程等。因此，除了規劃行程與預算外，投保適合的旅遊保險更是保障旅途順利的關鍵。郵輪旅遊該選擇一般海外旅平險，還是專門的郵輪保險呢？本篇文章將帶您一次了解郵輪險的特色及選購時需要注意的事項。另外也可以參考〈信用卡旅平險〉、〈旅遊不便險推薦〉、〈【郵輪新手必看】2025 搭乘郵輪注意事項 FAQ 一次看！〉、〈申根險懶人包〉來了解更多旅遊相關資訊！
目錄
郵輪保險是什麼？
郵輪保險是一種專為「郵輪旅客」所設計的保險，能為郵輪假期提供全面保障，例如郵輪航班延誤、行程取消、海上緊急醫療救援、緊急衛星電話通訊費用保障、以及行李遺失等。
與傳統旅平險不同，郵輪險通常會包含更詳細的海上救援條款，甚至涵蓋因天候因素導致的航班改期或停靠港變更所帶來的損失。此外，部分郵輪保險還提供「空中醫療轉送」服務，確保旅客在海上發生重大健康狀況時，能夠快速且順利返回國內的醫療機構接受治療。
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郵輪可以買旅平險嗎？
許多旅客會好奇，郵輪旅遊是否能直接購買一般的旅平險？答案是「可以」，但保障範圍可能不足。
由於一般旅遊保險只提供日常的旅遊保障，未必能夠保障整個郵輪旅程的各項細節。一般旅平險主要針對飛機、交通事故、海外突發疾病等風險，雖然部分旅平險也能涵蓋郵輪行程，但未必針對郵輪旅遊的特定風險提供完整保障。
例如，如果郵輪因氣候因素無法靠岸，旅平險未必能賠償額外的住宿或行程更改費用。因此，若計畫搭乘郵輪，建議挑選有「郵輪旅遊保障」的保險，以獲得更全面的保護。
雖然郵輪險相較一般旅平險來的貴一些，但仍然建議長天數航行（如跨洋郵輪、環球郵輪）、搭乘高價位豪華郵輪、或希望獲得更完整保障的旅客購買。由於航行時間長、途中難以獲得即時醫療協助，且行程容易受到天候影響，因此風險相較一般陸地或飛機旅行更高。
市售郵輪險有哪些？
兆豐保險 新郵輪旅遊綜合保險
目前台灣僅有一家兆豐有設計專門給「郵輪旅客」的保險，欲投保之旅客可以透過兆豐試算網站，輸入旅遊天數、離港日期之後，網站將提供給您兩個方案做挑選。
| 兆豐新郵輪旅遊綜合保險 理賠範圍 | |
|---|---|
| 第三人責任保險 | 旅程取消保險 |
| 旅行文件損失保險 | 旅程更改保險（每日五千元） |
| 行李延誤保險（延誤超過六小時） | 郵輪緊急電話費用保險 |
| 行李損失保險 | |
以下為一些兆豐新郵輪旅遊綜合保險的注意事項：
- 僅限航程出發與結束點皆在台灣的郵輪旅遊行程投保，且保險期間僅以台灣啟程並返程回台灣一個郵輪航次為限，因此國際郵輪不適用喔！
- 僅受理旅遊目的地為國外者投保，國外指臺灣、澎湖、金門、馬祖等由中華民國政府所轄範圍以外之地區。
- 如您欲於旅程中參加運動競賽或訓練，或從事攀岩、高海拔登山、海釣、潛水等高風險之活動，不行透過網路投保。
- 18 歲以上、80 歲以下才能投保。
- 不保「因天候因素、郵輪機械故障等原因導致的旅程取消」以及「突發疾病保險事故為法定傳染病」。
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郵輪保險常見問題
問題一、一定要購買郵輪保險嗎？
郵輪保險並非強制性要求。
然而，由於郵輪行程受天候、機械故障等不可控因素影響較大，且海上醫療資源有限，因此建議購買合適的郵輪保險，以降低突發狀況帶來的經濟損失。此外，部分郵輪公司也可能要求旅客購買一定額度的旅遊保險，特別是長天數或跨國航線的旅程。
問題二、旅遊不便險中「大眾運輸交通工具」包含郵輪嗎？
在旅遊不便險的條款中，「大眾運輸交通工具」是否包含郵輪，需視保險公司的定義而定。
一般來說，旅遊不便險主要保障因 航班延誤、取消、轉機問題 等情況導致的額外開銷，而大多數保單所指「大眾運輸交通工具」為航空、鐵路、地鐵、公車、計程車或長途客運，不將郵輪視為大眾運輸工具喔！
問題三、信用卡旅行平安險包含郵輪旅遊嗎？
部分高端信用卡確實提供旅行平安險，但保障範圍主要針對飛機與陸上交通，對於郵輪旅遊的涵蓋範圍有限。
例如，若因郵輪延誤導致無法銜接下一趟行程，信用卡附贈的旅平險未必能夠提供賠償。此外，信用卡旅平險通常不包含海上醫療運送、郵輪行程取消補償等。因此，即使信用卡有附贈旅平險，仍建議額外購買專門的郵輪保險，以獲得更完整的保障。
問題四、除了郵輪險還需要保其他旅平險嗎
若郵輪保險的保障範圍足夠，通常不需要額外投保旅平險。
但如果郵輪保險的醫療保障額度較低，或不包含某些高風險活動（如潛水、浮潛），則可以考慮搭配其他旅平險，以確保有足夠的保障。此外，若旅程包含飛機航段，購買涵蓋航班延誤或行李遺失的旅平險，也能提升保障的全面性。
郵輪險購買注意事項
選購郵輪保險時，除了關注保費與保障範圍，還需特別留意以下幾點：
- 是否包含空中醫療轉送條款：如果旅途中發生嚴重健康問題，能否透過直升機或專機轉送至醫院，對於保障旅客生命安全至關重要。
- 承保年齡限制：部分郵輪保險對年齡有限制，特別是年長者或幼童，需確認是否符合承保範圍。
- 行程變更或取消賠償：若郵輪因天候或不可抗力因素變更行程，保險是否提供補償？
- 水上活動保障：若計畫參加水上活動，如潛水、滑水等，需確認是否有額外保障。
其他郵輪保險常見問題
是的，多數郵輪保險涵蓋海外醫療費用，但保障範圍與理賠額度需依照保單內容而定。一般而言，郵輪保險的海外醫療保障包括 突發疾病與意外醫療費用，以及 緊急醫療轉送（例如從郵輪送往最近醫院）。不過，若是慢性病、非突發性醫療需求或是法定傳染病，可能不在理賠範圍內，購買時務必詳閱條款。
視保單條款而定。部分郵輪保險提供行程延誤、取消或變更補償，若因天候、機械故障或不可抗力因素導致郵輪改變行程，保險可能會理賠額外住宿、交通費用或未使用的預付費用。但若是乘客個人原因（如護照遺失、未能準時登船）導致行程改變，通常不適用理賠。建議投保前詳閱保單內容，確認是否涵蓋航程變更保障。
目前國泰產險的旅遊保險方案雖然涵蓋部分與郵輪旅遊相關的保障，但未有專門針對郵輪行程設計的獨立「郵輪險」產品。不過，國泰產險的旅遊不便險與海外醫療險可能可適用於郵輪旅程，建議直接向國泰產險確認適用範圍，或選擇其他有提供郵輪險的保險公司。
「遊輪行程相關之所有醫療保健（包含醫療後送運輸）或其他私人服務僅為乘客之便利及利益而提供，得向乘客收取該服務之費用，歌詩達郵輪建議旅客依其自身狀況購買旅行平安險、意外險等保險以保障自身權益。」由於歌詩達郵輪（Costa Cruises）沒有提供旅遊保險，因此建議旅客自行投保更全面的郵輪保險，以獲得更完整的保障。
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